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workflow :

    - Customer and Industry


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# でのプレイブックのサービス定義の構成 公共機関デジタルサービス

# でのプレイブックのサービス定義の構成 公共機関デジタルサービス {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

公共機関デジタルサービス のプレイブックで使用するサービス定義を作成します。

## 始める前に

必要なロール：admin

## このタスクについて

サービス定義は、エンドカスタマーが利用できるサービスに関する詳細を保存するために使用されるレコードです。政府機関が提供する各公共サービスのサービス定義を作成できます。  
公共機関デジタルサービス v8.0 へのアップグレード後、製品モデルの拡張である提供されるサービスは、行政サービスのモデル化に使用されなくなります。販売済み製品の拡張機能である受けたサービスは、構成員に付与/提供された行政サービスをモデル化するために使用されなくなります。サービス定義テーブルは、政府が提供するすべての公共サービスをモデル化するために使用されます。\[提供されるサービス\] テーブルの次のフィールドが削除され、サービスモデルのフィールドに置き換えられます。

* タイプ
* ステータス
* 番号
* 期間開始日
* 期間終了日
* 管轄
* カテゴリ
* サブカテゴリ
* 支払元
{#psds-create-new-service-definition__ul_ah5_kyj_dzb}  
重要:  
Vancouver にアップグレードする場合、\[提供されるサービス\] テーブルと \[受けたサービス\] テーブルのデータはすべて、サービス定義テーブルに手動で移行する必要があります。これを行うには、\[提供されるサービス\] テーブルの各エントリに対してサービス定義を作成します。このステップが完了するまで、アプリケーション内で \[提供されるサービス\] と \[受けたサービス\] のデータにアクセスすることはできません。これは、以前のリリースではオプションのタスクです。

## 手順

1. 移動先 すべてカスタマーサービス管理サービス定義.
2. \[新規\] を選択します。
3. サービス定義の詳細を入力します。  
   {#psds-create-new-service-definition__table_n3z_2vb_jmb__entry__2}

   | Field (フィールド) | 説明 |
   |-|-|
   | 名前 | サービス定義の名前 |
   | ID | サービス定義に対するシステム生成の一意の識別子。 |
   | タスクタイプ | サービス定義に関連付けられたテーブル。サービスに基づいてケースまたはタスクテーブルを選択します。 |
   | ビュー | 選択したサービスについてロードするビュー。 |
   | テンプレート | ケースまたはタスクの作成時にフォーム上でデフォルト設定するフィールド値。 |
   | カテゴリ | 公共サービスのサービス定義カテゴリ。 |
   [表 : 1. サービス定義フォーム]

   {#psds-create-new-service-definition__table_n3z_2vb_jmb}
4. \[送信\] または \[更新\] を選択します。
5. 新しいサービス定義レコードを選択します。
6. 「デフォルトのテーブル値」フィールドで、「 サービス定義」を選択します。
7. 検索アイコン \[ ![検索\] アイコンを選択します。]()を選択し、選択メニューで新しいサービス定義を選択します。
8. \[送信\] を選択します。  
   これでサービス定義が作成され、 公共機関デジタルサービス内の任意のプレイブックで使用できるようになりました。