---
sourceDocument: Xanadu 公共部門
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/government-industry

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - ja-JP

ft:publication_title :

    - Xanadu 公共部門

ft:clusterId :

    - gvin

bundleId :

    - gvin

workflow :

    - Customer and Industry


---

# 公共機関デジタルサービスコアアプリケーションのインストールと構成

# 公共機関デジタルサービスコアアプリケーションのインストールと構成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

公共機関デジタルサービスコア アプリケーションをインストールし、アプリケーションで使用されるさまざまな機能を構成します。

アドミニストレーターは、次の管理タスクを実行して、 公共機関デジタルサービスコア アプリケーションをインストールし、主要な機能を設定します。公共機関デジタルサービスコア アプリケーションをインストールした後、アドミニストレーターは、要求に応じて利用可能なサービスとそれを提供する機関を定義する公共サービスオファリングを構成します。
{#configure-psds-core__table_a31_q44_fwb__entry__2}

| タスク |   |
|-|-|
| [公共機関デジタルサービスコアのインストール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/T1UDhSz5f83pVvUNuOTWzA "admin ロールを持っている場合は、 公共機関デジタルサービスコア アプリケーション (com.sn_public_sector_digital_services_core) をインストールできます。アプリケーションには、デモデータが含まれています。") | ServiceNow® Store から 公共機関デジタルサービスコア (com.sn_public_sector_digital_services_core) をインストールします。次の重要な機能を提供します。 * 行政サービスポータル:行政サービスを検索、追跡、要求するために、構成員や企業が使用します。 * ビジネス (機関) サービスの場所ポータル:アドミンおよびマネージャーが内部および外部の機関の場所を管理するために使用します。 * CSM 構成可能ワークスペース:機関エージェント、政府エージェント、行政サービスマネージャーが、構成員や企業を代表または支援する権限を持つ構成員、企業、貢献者とやり取りし、支援するために使用します。このワークスペースには、公共部門用の構成が必要です。 {#configure-psds-core__ul_ydh_mcv_gwb} |
| [公的機関ユーザーへのロールのレビューとアサイン](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sodvPCwIGRN1hFqr_DWy_w "公共機関デジタルサービス アプリケーションは、ロールを使用して情報へのアクセスを提供し、内部および外部ユーザーを識別し、データセキュリティを維持し、ユーザーと公共部門エンティティとの間にさまざまなタイプの関係を確立します。これらのロールは、データのセキュリティを維持するために、公共部門のデータへのさまざまなレベルのアクセスを提供します。") | Now Platform®で設定されているユーザーまたはグループに公共部門のロールをアサインします。ロールの詳細については、「 [公共機関デジタルサービスコアとともにインストールされるロール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ve~TNBaUEU8kiQg8a03XNg#roles-installed-with-public-sector-digital-services "公共機関デジタルサービスコア アプリケーションでは、ロールを使用して情報へのアクセスを提供し、内外のユーザーを識別し、データセキュリティを維持し、ユーザー間のさまざまなタイプの関係性を確立します。")」を参照してください。 |
| [ガイド付きセットアップを使用して 公共機関デジタルサービスコア を構成する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9TqZxQPuIR_8UWylNDKCzw "ガイド付きセットアッププロセスを実行して、 公共機関デジタルサービスコア アプリケーションを構成します。") | ガイド付きセットアップを使用して、構成員、企業、および機関が使用する行政サービスポータルをカスタマイズします。エージェントの CSM 構成可能ワークスペース を構成し、公共部門で使用するその他の機能を設定します。 |
| [ガイド付きセットアップなしで公共機関デジタルサービスコアを構成するオプション](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UE2BS5v2gJTXMelXXrW1wg "アドミニストレーターは、ガイド付きセットアップを使用せずに、行政サービスポータルをカスタマイズし、公共機関デジタルサービスコアアプリケーションのCSM 構成可能ワークスペースを構成できます。") | 行政サービスポータルをカスタマイズし、エージェントの CSM 構成可能ワークスペース を構成します。 |
| [公共機関デジタルサービスの 仮想エージェント の構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JPflgdrJYeVPdxjs_SFfbg "会話デザイナー (トピック作成者) が公共部門のユースケース向けに自動会話を作成および変更できるように、 ServiceNow 仮想エージェント を設定します。また、エンドユーザーが行政サービスポータルで 仮想エージェント を実行し、セルフサービスタスクのヘルプを得ることができるようにします。") | 会話デザイナー (トピック作成者) が公共部門のユースケースのチャットボット会話を作成および変更できるように、 仮想エージェント を設定します。また、エンドユーザーが行政サービスポータルで 仮想エージェント を実行し、セルフサービスタスクのヘルプを得ることができるようにします。 |
| [構成員、ビジネス、または機関のサービスの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kl~dUiOY~m05ouz7WmAOOw "提供される公共サービスのタイプ、サービス分類、およびサービスを提供する機関を定義できるように、 公共機関デジタルサービス サービスカタログを構成します。") | 提供する公共サービスのタイプ、サービス分類、およびサービスを提供する機関を定義します。 |
[表 : 1. のインストールタスク 公共機関デジタルサービスコア]

{#configure-psds-core__table_a31_q44_fwb}