フロー設計者がフィールドサービス管理 (FSM) のビジネスプロセスを作成するときに使用するアクションを提供します。

アクション	説明
作業指示書を取得	作業指示書番号を使用して作業指示書レコードを取得します。複数のレコードが見つかった場合、最初のレコードのみが返されます。
作業指示書を作成	作業指示書を作成し、オプションでケースに関連付けます。
作業指示書を更新	作業指示参照および更新するフィールドを提供することにより、作業指示を更新します。
作業指示書タスクを取得	作業指示書タスク番号を使用して作業指示書タスクレコードを取得します。複数のレコードが見つかった場合、最初のレコードのみが返されます。
作業指示書タスクを作成	作業指示書タスクを作成し、オプションで作業指示に関連付けます。
作業指示書タスクを更新	作業指示タスク参照および更新するフィールドを提供することにより、作業指示タスクを更新します。
タスクに作業メモを追加	タスクまたはタスク拡張オブジェクト (作業指示書または作業指示書タスクなど) に作業メモを追加します。