---
sourceDocument: Xanadu エンタープライズアーキテクチャ (旧称 Application Portfolio Management)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/application-portfolio-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - ja-JP

ft:publication_title :

    - Xanadu エンタープライズアーキテクチャ (旧称 Application Portfolio Management)

ft:clusterId :

    - appportman

bundleId :

    - appportman

workflow :

    - Technology


---

# サーベイアセスメントを生成し、内部で結果を表示する エンタープライズアーキテクチャ

# サーベイアセスメントを生成し、内部で結果を表示する エンタープライズアーキテクチャ {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：4分

エンタープライズアーキテクチャ内で、ビジネスアプリケーションを使用するユーザーにアセスメントアンケートをアサインし、アプリケーションに関するフィードバックを得ることができます。

## 始める前に

必要なロール：sn_apm.apm_admin

## このタスクについて

\\エンタープライズアーキテクチャ を アセスメントとサーベイ と統合し、アセスメントメトリクスタイプに基づいてビジネスアプリケーションとビジネス機能を評価します。アセスメントから提供されたアプリケーションインジケーターは、アセスメント測定基準でのみ評価できます。

アセスメント測定基準は、ビジネスアプリケーションを評価するために使用される特性または値です。関連測定基準は、アセスメント測定基準カテゴリにグループ化され、そのカテゴリのみでビジネスアプリケーションを評価するために使用できます。一方、測定基準タイプは、組織がビジネスアプリケーションを評価する際に使用する一連の基準を定義する、多くの測定基準カテゴリから構成できます。

たとえば、組織は、顧客満足度、ビジネス価値、技術的リスク、機能適合性などのアセスメント測定基準タイプを使用して、ビジネスアプリケーションを評価できます。さらに、組織は、顧客満足度の CSAT カテゴリなど、1 つのアセスメント測定基準カテゴリに基づいてビジネスアプリケーションのグループを評価できます。この CSAT カテゴリ内では、アセスメントアンケートの質問などの実際のアセスメント測定基準を定義できます。How likely is it that you would recommend this application to others?

ビジネスアプリケーションはアセスメント可能なレコードであり、測定基準タイプにリンクされています。カスタム UI を使用して、基準を満たすビジネスアプリケーションテーブルの列に基づいて条件を設定し、アプリケーションをフィルタリングします。ターゲット査定人としてユーザーグループまたは選別されたユーザーのいずれかを選択し、サーベイに回答するためのアンケートを送信します。\[アセスメントインスタンス\] でアセスメントとそのステータスを表示し、\[インジケーター\] 関連リストの \[測定基準カテゴリの結果\] タブで結果を表示します。

## 手順

1. 移動先 すべて\\エンタープライズアーキテクチャ管理アプリケーションインジケーター.
2. データソースがアセスメントになっているインジケーターをクリックして開きます。
3. \[アセスメントを生成\] ボタンをクリックします。
4. 評価する必要があるビジネスアプリケーションをフィルタリングするには、開かれた \[アセスメントを生成\] UI の条件ビルダーにある \[フィールド\]、\[オペレーター\]、および \[値\] フィールドで条件を設定します。  
   図 : 1. アセスメント UI の生成

   フィルター基準はビジネスアプリケーション \[cmdb_ci_business_app\] テーブルのすべてのレコードに適用されます。また、テーブルの任意の列でアプリケーションをフィルタリングできます。
5. 依存条件を追加するには、条件の横にある \[AND\] または \[OR\] をクリックします。
6. トップレベルの条件または複数のフィルター基準を追加するには、\[新しい基準\] ボタンをクリックします。
7. 既存のフィルター条件を消去して新しい条件を設定するには、\[すべて消去\] ボタンをクリックします。
8. \[ターゲット査定人を選択\] 領域でユーザーを選択し、アセスメントの質問を送信します。  
   ユーザーグループを選択することも、個々のアプリケーションユーザーを \[査定人\] リストに移動することもできます。
9. \[アセスメント送信\] をクリックします。
10. \[アセスメント送信\] ダイアログボックスで \[OK\] をクリックして確定します。  
    ユーザーは、次の場所に移動して、アサインされたアセスメントを表示して実施できます。 セルフサービス自分のアセスメントとサーベイ.

    詳細については、「[サーベイの実施](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_TakeASurvey&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US)」を参照してください。

    ユーザーがアセスメントを送信すると、\[アセスメントのインスタンス\] タブのアセスメントのインスタンスの \[ステータス\] が \[完了\] に変わります。
11. \[アセスメントのインスタンス\] タブをクリックして、作成されたアセスメントのインスタンス、フィルター基準に適合するユーザーに送信されたアセスメントの合計数、およびアセスメントのインスタンスのステータスを表示します。  
    1 つのアセスメントのインスタンスは、1 人のユーザーにアンケートがアサインされた 1 回分に相当します。  
    注:  
    インジケータースコアと対応するアプリケーションスコアは、アセスメントグループ内のすべてのユーザーがアセスメントを完了した場合にのみ計算されます。
12. \[測定基準カテゴリの結果\] タブをクリックして、ユーザーまたはユーザーグループによってアセスメントされた各ビジネスアプリケーションの重み付け、評価、および正規化値を表示します。  
    詳細については、「[アセスメントカテゴリ結果の表示](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_ViewACategoryResult&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US)」を参照して、アセスメント結果の計算方法について確認してください。