---
sourceDocument: Xanadu API リファレンス
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/api-reference

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - ja-JP

ft:publication_title :

    - Xanadu API リファレンス

ft:clusterId :

    - crapiref

bundleId :

    - crapiref

workflow :

    - Creator


---

# WS-Security エラーメッセージ

# WS-Security エラーメッセージ {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

インスタンスで WS-Security SOAP メッセージの問題が発生すると、次のいずれかのエラーメッセージが生成されます。
{#r_WS-SecurityErrorMessages__table_qkd_cfb_fr__entry__2}

| エラー | 説明 |
|-|-|
| 無効なセキュリティポリシーが選択されました。受信した要求の受信ポリシーを選択します。 | デフォルトのポリシー名がアウトバウンドポリシーに設定されています。[デフォルトのポリシー名](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7DNaiAEx9bhnvvrNE1qyAA "SOAP デフォルトセキュリティポリシーを設定します。")を受信セキュリティポリシーに設定します。 |
| SOAP 要求が署名されていません。ポリシーでは署名が必要とされます。 | [SOAP セキュリティポリシー](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/idzkKOkCs_8FmgZ7aZEUxQ#c_SOAPWebService__SOAP-default-sec-policy)では署名が必要とされますが、受信 SOAP 要求は署名されていません。別の SOAP セキュリティポリシーを指定するか、または SOAP 要求に適切な署名を提供してください。 |
| 認証するプロファイルがありません。 | 選択したセキュリティポリシーにセキュリティプロファイル (X509 または UserNameToken) がないか、セキュリティプロファイルが非アクティブです。少なくとも 1 つのセキュリティプロファイルがアクティブであることを確認します。 |
| 署名された要求を検証できません。 | 受信 SOAP 要求に無効な署名が含まれています。署名後に SOAP 要求が変更されました。 |
| 要求からのプリンシパルの抽出に失敗しました。 | SOAP 要求が改ざんされたか、形式が不適切です。ServiceNow は要求を認証するための資格情報を抽出できません。 |
| WS-Security の認証に失敗しました。不明なタイプです。 | SOAP 要求に、サポートされていないセキュリティプロファイルが含まれています。サポートされている[セキュリティプロファイルタイプ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/idzkKOkCs_8FmgZ7aZEUxQ#c_SOAPWebService__WS-Security-profiles) (X509 または UsernameToken) を使用して要求を再送信します。 |
| WS-Security の認証に失敗しました。 | ServiceNow で、指定されたプロファイル資格情報に対する認証に失敗しました。SOAP 要求が適切な資格情報を使用していることを確認します。 |
[表 : 1. WS-Security エラーメッセージ]

{#r_WS-SecurityErrorMessages__table_qkd_cfb_fr}