Integration with Claroty CTD の 脆弱性対応 エラー

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月05日
  • 読む4読むのに数分

    • Integration with Claroty CTD の 脆弱性対応 作業中に、トラブルシューティングが必要なエラーが発生する可能性があります。

    脆弱性検出統合 (データ検索)

    エラーメッセージ 考えられる原因
    ユーザー名とパスワードの組み合わせがないと、Claroty CTD 統合を実行することはできません。 統合構成にユーザー名またはパスワードがありません。
    REST メッセージと REST メソッドを指定せずに統合を実行することはできません。 Claroty CTD 統合ジョブレコードで、REST メッセージまたは REST メソッドフィールドが入力されません。
    Claroty CTD サーバーの URL を指定せずに統合を実行することはできません。 統合構成に URL が存在しません。
    検出 API リソースパスが指定されていないと統合を実行することはできません。 統合構成では、detection_api_resource_pathパラメーターは入力されません。デフォルトは /ranger/assets_with_insights です。
    Claroty CTD から無効な応答コード {response code} を受信しました。 Claroty API からの応答が無効でした。たとえば、「 無効な応答コード 401 」というメッセージが Claroty CTD から受信します。この無効な応答コードは 、権限がなく 、資格情報 (ユーザー名/パスワード) が無効である可能性が高いことを意味します。
    JSON データから count_total プロパティを読み取れません。 ページネーションに使用されたcount_totalが API 応答に存在しませんでした。Claroty CTD から無効なペイロードを受信したことを意味している可能性があります。

    Claroty CTD インスタンスが MID Server を介して到達可能であることを確認し、データソース添付ファイル response.json ファイルを調べてcount_totalが存在することを確認します。

    脆弱性検出統合 (データ処理)

    エラーメッセージ 考えられる原因
    添付ファイルの書き込み中にエラーが発生しました。 応答データをデータソースに添付できませんでした。詳細については、管理者にお問い合わせください。

    このエラーの一般的な原因は、MID Server ユーザーに sn_vul.vr_import_admin ロールがないことです。
    添付ファイルのコンテンツが null です: 添付ファイル sys_id = {sys_id}。 データソース添付ファイルのコンテンツが null です。これは、Claroty API 自体の問題、または .ServiceNow 詳細については、管理者にお問い合わせください。
    sys_id {sys_id} の添付ファイルが見つかりませんでした。 データソース添付ファイルが見つかりませんでした。上記のエラーについても同じ手順に従います。

    脆弱性自動クローズ統合 (データ検索)

    エラーメッセージ 考えられる原因
    ユーザー名とパスワードの組み合わせがないと、Claroty CTD 統合を実行することはできません。 統合構成にユーザー名またはパスワードがありません。
    REST メッセージと REST メソッドを指定せずに統合を実行することはできません。 Claroty CTD 統合ジョブレコードで、REST メッセージまたは REST メソッドフィールドが入力されません。
    Claroty CTD サーバーの URL を指定せずに統合を実行することはできません。 統合構成に URL が存在しません。
    検出 API リソースパスが指定されていないと統合を実行することはできません。 統合構成では、detection_api_resource_pathパラメーターは入力されません。デフォルトは /ranger/assets_with_insights です。
    Claroty CTD から無効な応答コード {response code} を受信しました。 Claroty API からの応答が無効でした。たとえば、「 無効な応答コード 401 」というメッセージが Claroty CTD から受信します。この無効な応答コードは 、権限がなく 、資格情報 (ユーザー名/パスワード) が無効である可能性が高いことを意味します。
    JSON データから count_total プロパティを読み取れません。 ページネーションに使用されたcount_totalが API 応答に存在しませんでした。Claroty CTD から無効なペイロードを受信したことを意味している可能性があります。

    Claroty CTD インスタンスが MID Server を介して到達可能であることを確認し、データソース添付ファイル response.json ファイルを調べてcount_totalが存在することを確認します。
    応答本文からの「objects」アレイの解析中にエラーが発生しました。 可能性が高いということは、Claroty CTD から無効なペイロードを受信したことを意味します。Claroty CTD インスタンスが到達可能であることを確認し、送信 HTTP ログをチェックして有効な応答があるかどうかを確認します。

    脆弱性自動クローズ統合 (データ処理)

    エラーメッセージ 考えられる原因
    データディクショナリ JSON の解析に失敗しました。 データソース添付ファイルからのペイロードが無効な JSON でした。このエラーが発生する前に、別のエラーが発生している可能性があります。Claroty CTD インスタンスが到達可能であることを確認し、送信 HTTP ログをチェックして有効な応答があるかどうかを確認します。