行政サービスポータルのサービスカタログリスト

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む4読むのに数分

    • 次のサービスは、Government Service Portal で提供される基本システムカタログアイテムです。

    これらのサービスは、ログインしているユーザーに対して自動的に表示され、これらのカタログアイテムのいずれかを使用してケースを作成すると、アイテムは特定の構築済み要求に自動的にマッピングされます。

    Government Service Portal のサービス カタログに表示されるオプションを設定およびカスタマイズする方法については、次を参照してください 構成員、ビジネス、または機関のサービスの構成。

    .ユーザーはサービスカタログに移動し、次の表に概説されているカテゴリとサブカテゴリを使用してケースを作成できます。

    表 : 1. 311 サービス要求カタログアイテム
    カテゴリ サブカテゴリ 説明
    動物 攻撃的な動物 単に吠えたり走ったりしている動物ではなく、本当に攻撃的な動物を報告
    動物の虐待や養育放棄 負傷、虐待、養育放棄、またはそれらに該当せずとも危険な状態にある飼われている動物を報告します。
    負傷した動物 公道、公共の場、都市公園、電柱、電線、線路上で負傷または病気の非所有の動物がいれば報告してください。
    野生動物、野良動物、死んだ動物の拾い物 野生動物または野良の動物の死骸を公道の用地内から撤去することの報告および要求
    住宅、ビル、および構造物 住宅 遺棄車両 (私有地) 占有されている私有地、使われていない私有地、および公共の空き地/区画に遺棄されている車両を報告します。
    住宅検査、動物 占有されている私有地における動物の糞便、多数の動物、外来動物などの居住動物の問題を報告します。
    住宅検査、防火 住宅地の賃貸物件における適切な防火設備 (消火器、非常口、煙警報器など) の損傷または欠落を報告
    住宅検査、空き家物件 誰でも無頓着に立ち入ることができるようになっていて、地域社会にとっての危険を表す住宅地を報告します。
    違法チラシ 私有地に掲示/投函された違法チラシを報告します。
    ゴミ、リサイクル、落書き ゴミ 破損したゴミ箱の交換 破損したゴミ箱の交換要求を送信する
    公共のゴミ箱の問題 空にする必要がある公共のゴミ箱を報告
    不法投棄 一夜のうちに現れた大量のゴミ袋やその他のもの、粗大ゴミ、もしくは建築資材、または車両からの投棄行為の目撃を報告
    住宅地のゴミ収集もれ 住宅地のゴミ収集もれを報告
    リサイクル リサイクル収集もれ 居住地のリサイクル収集もれを報告
    落書き 落書きの除去 私有財産または公共財産への落書きを報告
    公園と木 公園 公園のゴミ箱 溢れているゴミ箱とその周りのゴミを公園緑地から撤去することを要求
    公園の維持管理 公共の公園内または公園の構造物(パビリオンやガゼボなど)でメンテナンスを依頼してください。典型的な公園のメンテナンス要求には、グラウンドのゴミ、バスケットボールの交換、テニス/バスケットボールコートの修理、フェンスの修理、ベンチの修理、石積み工事、噴水の修理、その他の外部からの水漏れが含まれます。
    木 街路の倒木 交通または公共の安全に危険を及ぼす、街路樹からの緩んだ大枝または落下した大枝を報告
    街路樹の検分 撤去や剪定を必要とする可能性のある市街の樹木の検分を要求します。
    植樹の要求 自宅前の市道の緑地帯への植樹を要求します。
    樹木撤去の要求 公道にある枯れ木または病気の樹木を撤去するように要求します。
    公共の安全 設備から出る騒音/雑音に関する苦情 空調、コンプレッサー、発電機、またはその他の産業用または商業用の設備から発生する過度の騒音/雑音を報告します。
    自然水路における流出や投棄 河川、湖、運河、または下水道への汚染を報告します。
    給水の問題 施設の給水や断水の問題を報告
    通りと歩道 番地 道路清掃要求 路面清掃車による縁石から縁石までの道路からのゴミの清掃を要求
    道路冠水 消火栓、排水溝などの損傷により路上に溢れている水を報告
    進路にある妨害物を撤去 コンクリートポール、木材、工具、自動車部品など、通行権(ROW)を妨げているアイテムを報告します
    陥没 陥没 (道路への表面的な損傷、または摩耗や沈下によって引き起こされた路面のくぼみ/穴) を報告
    歩道 歩道の点検要求 市街の歩道の状態やアクセシビリティ (ADA：障害を持つアメリカ人法) 上の勾配の問題を報告
    交通量と駐車場 駐車場 パーキングメーターの故障 パーキングメーターの故障を報告
    駐車に関する苦情 違法駐車の疑いを報告
    トラフィック 「進入禁止」標識が破損または欠落 破損または欠落している「進入禁止」標識の整備問題を報告します。
    一時停止標識の破損または欠落 破損または欠落している「一時停止」標識の整備問題を報告
    道路名標識の破損または欠落 交換または修理が必要な道路名標識の損傷または欠落を報告
    交通信号機の消灯 機能していないか点滅している交通信号機や横断歩道信号機を報告
    上水道と下水道 下水道 下水道調査 下水道/サニタリーマンホール蓋の損傷/紛失、視覚的な証拠のない下水の臭い、またはバックアップを引き起こす可能性のある下水道排水管の木の根のメンテナンスなど、下水道関連の問題を報告します。
    水 下水溢れ 外部パイプからの下水もれまたは下水溢れを報告します。
    水道メーターカバーの欠落または破損 水道メーターカバーの紛失または破損を報告します。
    水道水の匂いや味の違和感 住居の水道水に関連する異臭や異味を報告します。
    開いたままの消火栓 消火栓の噴き出し口から流れている水を報告します。