ライセンスおよび許可申請のビジネス連絡先または関係者を編集または削除する

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
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    • 追加のビジネス連絡先は、ライセンスまたは許可ケースが [プロセス] ステージに到達する前に、行政サービスエージェントが編集または削除できます。

    始める前に

    必要なロール:sn_gsm.constituent_agent、sn_gsm.relationship_agent、sn_gsm.government_service_manager、sn_gsm.business_agent、sn_gsm.agency_constituent_agent、sn_gsm.agency_manager、sn_gsm.agency_agent

    手順

    1. の CSM 構成可能ワークスペース[リスト] に移動して、を開きますライセンスと許可プレイブック。
    2. [ ライセンスと許可要求 ] リストに移動し、[ すべて] を選択します。
    3. ビジネス連絡先を削除するライセンスまたは許可要求ケースを開きます。
      注:
      関係者は、ケースが [取り込み ] または [レビュー ] ステージにある場合にのみ編集できます。
    4. の [取り込み] ステージライセンスと許可プレイブックの [関係者を追加] アクティビティに移動します。
    5. 削除するビジネス連絡先の横にある削除アイコン 削除 アイコン、または編集するビジネス連絡先の横にある編集アイコン 編集アイコン を選択します。
    6. 関係者情報の編集が完了したら、[ 保存 ] を選択します。
    7. [ 完了としてマーク ] を選択してアクティビティを保存します。