で使用する公共機関デジタルサービスサービスライセンスと許可プレイブック定義を作成します。
始める前に
サービス定義は、エンドユーザーが利用できるサービスに関する詳細を保存するために使用されるレコードです。政府機関が提供するライセンス/許可サービスごとにサービス定義を作成できます。
重要: v8.0 に
公共機関デジタルサービス アップグレードした後は、以前のすべてのサービス提供レコードのサービス定義を作成する必要があります。提供されるサービスの廃止により、機関が提供するすべてのサービスに対してサービス定義を作成する必要があります。詳細については、「
提供されるサービス」および「受信したサービスの移行ガイダンス」を参照してください。
必要なロール:admin
手順
-
移動先 .
-
カタログアイテムを追加するカテゴリに応じて、[ 許可 ] または [ ライセンス] を選択します。
- オプション:
プロンプトが表示されたら、アプリケーションに 公共機関デジタルサービス Core 切り替えます。
-
[カタログアイテム] 関連リストで、[ 新規] を選択します。
-
フォームのフィールドに入力します。
表 : 1. 公共サービスサービスカタログフォーム
| フィールド |
説明 |
| 名前 |
公共サービスの名前。 |
| カタログ |
サービスが該当する製品カテゴリ。空白の場合は、[行政サービス] を選択します。 |
| カテゴリ |
公共サービスのタイプを示します。空白の場合は、カタログアイテムを追加するカテゴリに応じて [許可] または [ ライセンス] を選択します。 |
| アプリケーション |
サービスのアプリケーションスコープ。空白の場合は、 を選択します。 |
| ステータス |
公共サービスのステータス。アクティブなフィールドで次のようにマッピングされます。 |
| 簡単な説明 |
公共サービスの簡単な説明。 |
| 説明 |
パブリックサービスの説明。 |
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[送信] を選択します。
カタログアイテムが作成され、Government Service Portal からケースを送信する構成員、またはで CSM 構成可能ワークスペースケースを最初から作成するエージェントが使用できるようになりました。