での Playbook のサービス定義の構成 公共機関デジタルサービス

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む2読むのに数分
  • 公共機関デジタルサービスPlaybook で使用するサービス定義を作成します。

    始める前に

    必要なロール:admin

    このタスクについて

    サービス定義は、エンドユーザーが利用できるサービスに関する詳細を保存するために使用されるレコードです。政府機関が提供する各公共サービスのサービス定義を作成できます。

    v8.0 に 公共機関デジタルサービス アップグレードすると、製品モデルの拡張である提供されるサービスは、行政サービスのモデル化に使用されなくなります。販売済み製品の拡張機能である [受けたサービス] は、構成員に付与/提供された行政サービスのモデル化には使用されなくなります。[サービス定義] テーブルは、政府が提供するすべての公共サービスをモデル化するために使用されます。[サービスオファリング] テーブルの次のフィールドが削除され、サービスモデルフィールドに置き換えられます。
    • タイプ
    • ステータス
    • 番号
    • 期間開始日
    • 期間終了日
    • 管轄
    • カテゴリ
    • サブカテゴリ
    • 支払元
    重要:
    Vancouver にアップグレードする場合、[提供されるサービス] テーブルと [受けるサービス] テーブルのデータを手動で [サービス定義] テーブルに移行する必要があります。これを行うには、[提供されるサービス] テーブルの各エントリに対してサービス定義を作成します。提供されるサービスと受けたサービスのデータには、このステップが完了するまでアプリケーション内でアクセスできません。これは、以前のリリースではオプションのタスクでした。

    手順

    1. 移行の候補であるサービス提供テーブル内のすべてのデータを表示するには、次の場所に移動します。 システム > すべて.
    2. 検索ボックスに「 sn_gsm_government_service_model.list 」と入力し、 Enter キーを押します。
    3. 移動先 すべて > カスタマーサービス > 管理 > サービス定義.
    4. [New (新規)] を選択します。
    5. サービス定義の詳細を入力します。
      表 : 1. サービス定義フォーム
      フィールド 説明
      名前 サービス定義の名前
      ID システムによってサービス定義に生成された一意の識別子。
      タスクタイプ サービス定義に関連付けられたテーブル。サービスに基づいてケースまたはタスクテーブルを選択します。
      ビュー 選択したサービス用にロードするビュー。
      テンプレート ケースまたはタスクの作成時にフォームでデフォルト設定する必要があるフィールド値です。
      カテゴリ 公共サービスのサービス定義カテゴリ。
    6. [送信] または [更新] を選択します。
    7. 新しいサービス定義レコードを選択します。
    8. 「デフォルト・テーブル値」フィールドで、「 サービス定義」を選択します。
    9. 検索アイコン 検索 アイコンを選択します。を選択し、選択メニューで新しいサービス定義を選択します。
    10. [送信] を選択します。
      これでサービス定義が作成され、 の 公共機関デジタルサービス任意の Playbook で使用できるようになりました。