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sourceDocument: オーストラリアの電気通信、メディア、テクノロジー
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/telecom-media-technology

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアの電気通信、メディア、テクノロジー

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    - telmt

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    - telmt

workflow :

    - Customer and Industry


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# TMT 用 TMF API

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* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：4分

電気通信、メディア、および技術 (TMT) 製品向けの TM Forum (TMF) API の ServiceNow® 実装の詳細を取得します。
ServiceNow® は、 通信事業サービス管理 (TSM) や テクノロジープロバイダーサービス管理 (TPSM) などの通信業界ソリューションを通じて、複数の TM Forum (TMF) オープン API をサポートしています。これらの API は、標準化された統合を可能にし、ビジネスサポートシステム (BSS) と運用サポートシステム (OSS) 間のシームレスな相互運用性を確保するのに役立ちます。
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| アプリケーション | API | 説明 |
|-|-|-|
| 通信事業向けセールス CRM | [TMF620 - 製品カタログオープン API](https://www.servicenow.com/docs/access?context=product-catalog-open-api&version=australia&pubname=australia-api-reference&ft:locale=en-US) | 製品カタログオープン API は、製品カタログ、製品オファリング、および製品仕様を作成および取得するためのエンドポイントを提供します。この API を使用して、外部システムと ServiceNow AI Platformの間の製品カタログ情報を管理します。 |
| 通信事業向けセールス CRM | [TMF622 - 製品注文オープン API](https://www.servicenow.com/docs/access?context=tmf622_product_ordering-api&version=australia&pubname=australia-api-reference&ft:locale=en-US) | Product Order Open API は、製品を注文するための標準化されたメカニズムを有効にするエンドポイントを提供します。この API を使用して、外部 CPQ/CRM から販売/製品注文を受信します。 |
| 顧客基盤 | [TMF633 - サービスカタログオープン API](https://www.servicenow.com/docs/access?context=service-catalog-open-api&version=australia&pubname=australia-api-reference&ft:locale=en-US) | サービスカタログオープン API は、サービス仕様を作成および取得するためのエンドポイントを提供します。この API を使用して、外部システムと ServiceNow AI Platformの間のサービスカタログ情報を管理します。 |
| 通信事業向けセールス CRM | [TMF637 - 製品インベントリオープン API](https://www.servicenow.com/docs/access?context=product-inventory-open-api&version=australia&pubname=australia-api-reference&ft:locale=en-US) | Product Inventory Open API は、製品インベントリを作成および取得するためのエンドポイントを提供します。この API を使用して、外部システムと ServiceNow AI Platform間の製品インベントリ情報を管理します。 |
| 通信事業向けセールス CRM | [TMF641 - サービス注文オープン API](https://www.servicenow.com/docs/access?context=service-order-open-api&version=australia&pubname=australia-api-reference&ft:locale=en-US) | サービス注文オープン API は、サービス注文を行うための標準化されたメカニズムを有効にするエンドポイントを提供します。 |
| 通信事業向けセールス CRM | [TMF645 - テクニカルサービス認定オープン API](https://www.servicenow.com/docs/access?context=ts-qualification-api&version=australia&pubname=australia-api-reference&ft:locale=en-US) | テクニカルサービス認定オープン API は、フルフィルメントのために注文を送信する前に、リソースとサービスの可用性を確認するためのエンドポイントを提供します。 |
| 通信事業向けセールス CRM | [TMF648 - 見積もりオープン API](https://www.servicenow.com/docs/access?context=quote-management-api&version=australia&pubname=australia-api-reference&ft:locale=en-US) | 見積管理 API は、顧客見積もりデータを作成、更新、および取得するためのエンドポイントを提供します。 |
| プロアクティブサービスエクスペリエンスワークフロー | [TMF621 - トラブルチケットオープン API](https://www.servicenow.com/docs/access?context=trouble-ticket-open-api&version=australia&pubname=australia-api-reference&ft:locale=en-US) | トラブルチケットオープン API は、ケース \[sn_customerservice_case\]、インシデント \[incident\]、およびサービス問題ケース \[sn_sprb_mgmt_case\] テーブルからデータを作成、更新、および取得するためのエンドポイントを提供します。この API を使用して、外部チケットシステムと ServiceNow AI Platform間のチケット情報を管理します。 |
| 顧客基盤 | [TMF632 - パーティ管理オープン API](https://www.servicenow.com/docs/access?context=tmf-party-management-open-api&version=australia&pubname=australia-api-reference&ft:locale=en-US) | パーティ管理オープン API は、コンシューマー、アカウント、連絡先など、企業との関係を持つパーティを管理するためのエンドポイントを提供します。この API を使用して、コンシューマー \[csm_consumer\]、アカウント \[customer_account\]、および連絡先 \[customer_contact\] テーブルからデータを作成、更新、および取得します。 |
| 通信事業ネットワークインベントリ | [TMF639 - リソースインベントリオープン API](https://www.servicenow.com/docs/access?context=resource-inventory-api&version=australia&pubname=australia-api-reference&ft:locale=en-US) | Resource Inventory Open API は、リソースを作成、取得、および削除するためのエンドポイントを提供します。この API を使用して、さまざまなネットワークインベントリテーブルのリソースを管理します。 |
| 通信事業サービスオペレーション管理 | [TMF642 - アラーム管理オープン API](https://www.servicenow.com/docs/access?context=alarm-open-api&version=australia&pubname=australia-api-reference&ft:locale=en-US) | アラーム管理オープン API は、イベント \[em_event\] テーブルとアラート \[em_alert\] テーブルからデータを作成、更新、および取得するためのエンドポイントを提供します。 |
| 通信事業サービスオペレーション管理 | [TMF688 - イベント通知管理オープン API](https://www.servicenow.com/docs/access?context=event_open-api&version=australia&pubname=australia-api-reference&ft:locale=en-US) | イベント通知管理オープン API は、イベント \[em_event\] テーブルからイベントを作成、更新、および削除するためのエンドポイントを提供します。 |
| 通信事業のフィールドサービス管理 | [TMF646 - 予約オープン API](https://www.servicenow.com/docs/access?context=appointment-open-api&version=australia&pubname=australia-api-reference&ft:locale=en-US) | Appointment Open API は、予約アプリケーションとやり取りできるようにする電気通信 API です。この API を使用して、予約を行い、利用可能なタイムスロットを検索します。 |
| 通信事業のフィールドサービス管理 | [TMF697 - 作業指示管理オープン API](https://www.servicenow.com/docs/access?context=work-order-mgmt-api&version=australia&pubname=australia-api-reference&ft:locale=en-US) | 作業指示管理 API は、作業指示を作成、更新、および取得するためのエンドポイントを提供します。この API は 通信事業のフィールドサービス管理 によって公開され、注文タスクまたはケースタスクのいずれかから作業指示をトリガーするために 通信事業向けセールス CRM および 通信事業サービス管理 によって使用されます。 |
| カスタマーサービス問題管理 | [TMF653 - サービステスト管理オープン API](https://www.servicenow.com/docs/access?context=service-test-management-api&version=australia&pubname=australia-api-reference&ft:locale=en-US) | サービステスト管理オープン API は、サービステスト定義とサービステストを作成および取得するためのエンドポイントを提供します。この API を使用して、外部システムと ServiceNow AI Platform間のサービス問題管理情報を管理します。 |
[表 : 1. TMF API]

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