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sourceDocument: オーストラリアの電気通信、メディア、テクノロジー
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/telecom-media-technology

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアの電気通信、メディア、テクノロジー

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    - telmt

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    - telmt

workflow :

    - Customer and Industry


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# サービス仕様

# サービス仕様の作成と公開 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年04月02日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：6分

サービス仕様のベースバージョンを作成して公開します。サービス仕様は、販売する顧客向け製品に適用されるすべてのサービスオプションを定義し、これらのオプションを満たす方法を指定します。

## 始める前に

* 製品オファリングの特性と特性オプションを作成します
* [Create and associate specification categories with model categories](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-associate-specification-categories&version=australia&pubname=australia-order-management&ft:locale=en-US)
{#create-service-specification__ul_nv5_pkk_y2c}

必要なロール:sn_prd_pm.product_catalog_manager

必要なロール：admin

## このタスクについて

サービス仕様を作成して、サービスとそのサービスの技術情報を定義します。これには次のようなものが含まれます。

* サービスで利用可能なすべての仕様特性オプションとその履行方法。
* コスト、契約条件、サービス関連資料など、さまざまなカテゴリの情報。これらのリソースには、サービス関連のビジュアルと実装ガイドが含まれます。サービス仕様は、顧客向けまたはリソース向けにすることができます。
* 他の製品、サービス、およびリソース仕様との関係。
{#create-service-specification__ul_ztt_zh5_z2c}

## 手順

1. 移動先 仕様サービス仕様.
2. \[新規\] を選択します。
3. \[詳細\] タブで、フィールドに入力します。  
   {#create-service-specification__table_p3t_cxq_4nb__entry__2}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | 番号 | サービス仕様の自動生成 ID。 |
   | 名前 | サービス仕様の名前。 |
   | バージョン | 仕様に割り当てられているバージョン番号: * 初期バージョンを作成すると、このフィールドに 1 と表示され、変更できません。 * 仕様の後続のバージョンを作成すると、\[ 新規バージョンを作成\] を選択した後に次の増分番号がこのフィールドに表示されます。たとえば、以前のバージョン番号が 3 だった場合、このフィールドには 4 と表示されます。 {#create-service-specification__ul_emb_m5j_bcc} |
   | 表示名 | このバージョンの仕様が有効な場合に仕様に表示される表示名。 * 仕様の最初のバージョンまたはベースバージョン (バージョン 1 など) を作成する場合は、自由形式のテキスト (通常は仕様の名前) をフィールドに入力する必要があります。 * 仕様のバージョンを作成すると、仕様名とその現在のバージョン番号のシステム割り当て連結が表示されますが、上書きできます。 {#create-service-specification__ul_xt4_dvj_bcc} |
   | カテゴリ | サービス仕様が属する仕様カテゴリ。 * 5G サービスに属する選択したカテゴリに一致するスライステンプレートがない場合、システムは既存のテンプレートをチェックします。 * 選択したカテゴリに複数のテンプレートがマッピングされている場合、システムは仕様に対して最新の公開テンプレートを選択します。 {#create-service-specification__ul_ogf_g2x_txb} |
   | タイプ | サービス仕様のタイプ: 顧客対応 :   顧客は、サービスのチケットまたはケースを作成できます。このタイプを選択すると、サービスの提供方法 (Web など) を指定する 流通 チャネル フィールドが表示されます。 リソース対応 :   リソースが適切に機能するためには、サービスが必要です。 適用外 :   サービス仕様は顧客向けでもリソース向けでもありません。 |
   | サブタイプ | 仕様のサブタイプ。\[ スライス(Slice)\] を選択して、5G ネットワークサービスの仕様を定義します。 注: * サブタイプとして \[スライス\] を選択すると、テンプレートとディシジョンテーブルのサービス仕様の仕様カテゴリとのマッピングに基づいてテンプレートが自動的に選択されます。 * サブタイプとして \[なし\] を選択した場合は、テンプレートを手動で指定できます。 {#create-service-specification__ul_d4d_yfx_txb} |
   | 開始日 | 仕様が有効になる日付。バージョンを作成するときに、このフィールドを使用して、バージョンが有効になるタイミングを示します。これは情報提供のみを目的としており、実際の処理には使用されません。 |
   | 終了日 | 仕様の有効期限。バージョンを作成するときに、このフィールドを使用して、バージョンが有効でなくなるタイミングを示します。これは情報提供のみを目的としており、実際の処理には使用されません。 |
   | テンプレート | 5G サービスを使用している場合は定義したテンプレート。 注: テンプレートを変更すると、true とマークされていて古いテンプレートに関連付けられているすべての仕様特性が削除され、選択した新しいテンプレートに従って仕様特性が再度関連付けられます。 |
   | 説明 | サービス仕様の説明。 |
   | 状況 | サービス仕様のステータス。 ドラフト :   仕様レコードを最初に作成したときに割り当てられた未公開のドラフトサービス仕様。 公開 :   製品オファリングで使用するために正式に公開するときに割り当てられる公開済みサービス仕様。 廃止 :   廃止され、別の仕様バージョンの作成に使用できなくなったサービス仕様。 アーカイブ化済み :   サービス仕様は、注文または履行プロセスでは使用されなくなります。 |
   | 流通チャネル | 流通チャネルを設定してロックするオプション。たとえば、Web をチャネルとして指定できます。複数のチャネルを指定できます。 注: プロバイダー向けサービスエクスチェンジ注文管理アプリケーションを使用している場合は、流通チャネルとして「サービスエクスチェンジ」と入力します。 |
   | 外部コード | 仕様のサービスコード。 |
   | 線グラフ | 仕様のサービスライン。 |
   | 会社のコスト | このサービス仕様に対する会社のコスト。このフィールドは、利益計算のみを目的としています。 |
   | 総合 | サービス仕様が複数の子仕様で構成される親仕様であることを示すオプション。 |
   | インストールが必要 | 誰かが現場でサービスをインストールする必要があることを示すオプション。 |
   | 場所固有 | このサービス仕様では、実行とインストールのために場所の詳細が必要であることを示すオプション。 |
   | 一時 | このサービス仕様の製品が 1 回限りの使用であることを示すオプション。 注: このオプションを選択すると、注文の完了時に一時製品の販売済み製品や製品インベントリレコードが \[非アクティブ\] ステータスに設定されます。移動、追加、変更、削除 (MACD) アクションは、販売済み製品または一時製品の製品インベントリレコードでは実行できません。 |
   | 初期バージョン | 表示されるが変更できない仕様のベースバージョンの名前。 |
   | 前のバージョン | 仕様の以前のバージョンの名前。たとえば、次のようになります： * 仕様の初期バージョン (バージョン 1 など) を作成すると、このフィールドは空になります。 * わずかに異なる名前でバージョン (バージョン 2) を作成すると、最初の作成時の仕様の名前がここに表示されます。 * 後続のバージョン (バージョン 3) を作成すると、バージョン 2 の仕様の名前がここに表示されます。 {#create-service-specification__ul_dqp_gwj_bcc}このフィールドは変更できません。 |
   [表 : 1. サービス仕様]

   {#create-service-specification__table_p3t_cxq_4nb}
4. \[Save (保存)\] を選択します。  
   サービス仕様が作成されます。関連情報を定義するために、次のタブが開きます。{#create-service-specification__table_rgl_ffp_dfc__entry__2}

   | タブ | 説明 |
   |-|-|
   | カタログ階層 | [製品オファリングの完全な階層と関連する仕様を表示します](https://www.servicenow.com/docs/access?context=som-catalog-hierarchy&version=australia&pubname=australia-order-management&ft:locale=en-US)。 仕様の階層を表示するには、\[ 仕様を表示 \] トグルを使用します。 |
   | 仕様特性 | [特性と特性オプションを仕様に関連付け](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-specification-characteristic&version=australia&pubname=australia-order-management&ft:locale=en-US)ます。 |
   | 仕様関係 | [通信事業向けセールス CRMの仕様関係、数量マッピング、および分解ルールの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FcbOK8xp_KQWOoH2WUpXEQ "提供する製品の製品、サービス、およびリソース仕様間の関連付けを定義する仕様関係とオプションの分解ルールを作成します。これらの関係は、顧客に対する注文の履行方法に影響します。")に展開したカスタムモバイルアプリケーションを使用して管理しました。 |
   | バージョン | [仕様の別のバージョンを作成します](https://www.servicenow.com/docs/access?context=creating-publishing-new-versions-specifications&version=australia&pubname=australia-order-management&ft:locale=en-US)。 |
   [表 : 2. サービス仕様のタブ]

   {#create-service-specification__table_rgl_ffp_dfc}
5. 仕様バージョンの作成が完了したら、次のいずれかのアクションを実行します。

   | アクション | 説明 |
   | 公開 | 製品オファリングで使用できるようにドラフト仕様を公開します。 * 公開すると、ステータスが \[ドラフト\] から \[公開済み\] に変わります。 * 仕様を公開した後は、バージョンを作成しない限り、変更または削除することはできません。 {#create-service-specification__ul_fzr_lts_2tb} |
   | 更新 | 追加した新しいデータで仕様を更新しますが、製品オファリングで使用するために公開しないでください。 |
   | コピー | この仕様のデータをコピーして、そこから仕様を作成できるようにします。 |
   |-|-|

   {#create-service-specification__choicetable_zw3_3sc_dtb}
{#create-service-specification__steps_elg_1rl_53c}