---
sourceDocument: オーストラリアの電気通信、メディア、テクノロジー
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/telecom-media-technology

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - ja-JP

ft:publication_title :

    - オーストラリアの電気通信、メディア、テクノロジー

ft:clusterId :

    - telmt

bundleId :

    - telmt

workflow :

    - Customer and Industry


---

# 使用方法

# 通信事業カスタマー 360 の使用 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

通信事業カスタマー 360を使用して、単一のビューから顧客情報を表示および管理します
* **[通信事業カスタマー 360ホームページ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MwLUQVjNyQF6FxPR1Js1mQ)**   
  通信事業カスタマー 360 は、顧客情報、インタラクション履歴、製品、および請求処理を単一のビューに統合します。表示されるビューは、レコードタイプ (アカウント、コンシューマー、または連絡先) に基づいています。
* **[インタラクションレコードを表示](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hXZdsz3mgWldUqSpLTOKQg)**   
  このオプションを使用して、顧客の電話インタラクションレコードを表示および管理します。