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sourceDocument: オーストラリアの電気通信、メディア、テクノロジー
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/telecom-media-technology

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアの電気通信、メディア、テクノロジー

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    - telmt

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    - telmt

workflow :

    - Customer and Industry


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# インサイトカード変数

# インサイトカード変数の構成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

インサイトカードで変数を構成します。

## 始める前に

必要なロール:sn_telecom_c360.admin

## 手順

1. 移動先 すべて電気通信カスタマー 360ガイド付きセットアップ をクリックし、\[ 開始\] を選択します。
2. 選択 360 度カードインサイト.
3. 次の変数を変更します。  
   {#c360-configure-insights-card__entry__2}

   | 変数名 | 説明 |
   |-|-|
   | プロアクティブトリガーを有効にする | この変数はデフォルトで有効になっています。この変数が無効である場合、顧客またはコンシューマーアカウントを開いたときにインサイトは自動的に生成されません。アカウントを開設したら、 通信事業顧客 360 インサイトの生成 を選択して、アカウントのインサイトを生成します。 |
   [ ]

**関連概念**   

* [インサイトカード](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PIPtlIhIRo5pKfcgZr7Fkg "このカードは、コンシューマーまたは顧客アカウントについて、AI が生成した顧客の健全性に関するインサイトと最近の顧客の問題に関するインサイトを提供します。")