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sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能
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    - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能

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# ナレッジ記事を検索

# ナレッジ記事を検索 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

検索機能を使用して、作業する記事を検索し、必要に応じて結果をフィルタリングして並べ替えます。

## 始める前に

必要なロール：admin

## このタスクについて

ユーザーは正確な情報をすばやく見つけるのに苦労することが多いため、ナレッジ記事の検索は不可欠です。信頼できる検索がなければ、古いコンテンツを使用して時間を無駄にし、リスクを冒すことになります。強力な検索エクスペリエンスは、迅速な解決と生産性の向上に役立ちます。  
注:  
AI 検索機能がアクティブな場合、検索は結果に対して AI を使用します。有効になっていない場合は、コンテキスト検索が使用されます。

## 手順

1. 移動先 すべてナレッジナレッジセンター.  
   から ナレッジセンター にアクセスすることもできます ワークスペースナレッジセンター
2. 検索バーに、記事を検索するトピックの名前を入力します。
3. \[ すべてのナレッジを表示\] を選択すると、詳細な結果を確認できます。  
   詳細な結果がカード形式で表示されます。
4. \[リストビューに移動\] を選択して、リストビューで詳細な結果を表示することもできます
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## タスクの結果

詳細な結果はリスト形式で表示されます。