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sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能
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    - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能

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    - Platform


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# アセスメントのトリガー条件

# アセスメントのトリガー条件 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

トリガー条件は、特定の条件に基づいて、指定されたアセスメントをいつ送信するかをシステムに指示します。 {#r_AssessmentTriggerConditions__ph_trigger-condition-short-desc}
トリガー条件を使用すると、アセスメントアドミニストレーターは、インシデントまたは変更要求がクローズしたときなど、特定のアクションが発生するたびにアセスメントを生成するようにシステムを設定できます。トリガー条件は、インシデントの問い合わせユーザーや変更要求のアサイニーなど、トリガー レコードに関連する特定のユーザーにアセスメントを送信します。条件が満たされるたびにアセスメントを送信するか、または条件が満たされたときにシステムがランダムにアセスメントを送信する可能性を設定することができます。 {#r_AssessmentTriggerConditions__ph_trigger-condition-context}

トリガー条件フォームのフィールド値の説明については、「[アセスメントのトリガー条件フォーム](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WA1nm7hcBSRLInq1mgyevQ "アセスメントのトリガー条件フォームのフィールド値の説明。")」を参照してください。
{#r_AssessmentTriggerConditions__table_znx_kb2_5s__entry__2}

|   |   |
|-|-|
| アセスメント | ベンダー |
| テーブル | インシデント `[incident]` |
| ユーザーフィールド | 担当者 |
| 繰り返し間隔 | 30 日間 |
| 有効 | true |
| ランダムにトリガー | false |
| アセスメント可能なレコードフィールド | ベンダー これは、\[テーブル\] フィールドから選択されたテーブルのフィールドです。指定されたフィールドで選択された参照レコードには、アセスメント可能なレコードが必要です。 注: このフィールドの値には、選択したメトリクスタイプのアセスメント可能なレコードが必要です。この条件が満たされると、アセスメントのみがトリガーされます。 |
| 関連フィールド 1 | 問い合わせユーザー |
| 関連フィールド 2 | ベンダー |
| 条件 | \[状態\] \[次の値に等しい (=)\] \[クローズ済み\] かつ \[ベンダー\] \[は空ではない\] |
[表 : 1. トリガー条件の設定]

{#r_AssessmentTriggerConditions__table_znx_kb2_5s}

## トリガー条件の例

Modesto Scroggie さんは、Boris Catino さんにアサインされているインシデントに関する問い合わせユーザーである、サービスデスクの技術者です。Modesto さんの問題を解決するため Boris さんがベンダーに連絡し、\[ベンダー\] フィールドを \[Microsoft\] に設定します。インシデントがクローズすると、システムは Boris さんにアサインされているアセスメントのインスタンスを作成し、Boris さんはベンダーとして Microsoft を評価することができます。  
2 つの関連フィールドがトリガー条件の一部として選択されたため、アセスメントのインスタンスには、インシデントからの以下の情報が保存されます。

* 関連レコード 1：ユーザー：Modesto Scroggie
* 関連レコード 2：会社：Microsoft

{#r_AssessmentTriggerConditions__ul_cmy_2cz_x4}  
注:  
条件が満たされるたびにトリガー条件がトリガーされるように設定されていても、\[繰り返し間隔\] 設定により Boris さんがアサインされている別のベンダー インシデントが最初のものから 30 日以内にクローズした場合、Boris さんは別のアセスメントを受け取らないようにできます。