--- sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/servicenow-platform Release : - australia ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能 ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # サーベイのためのメール通知 # サーベイのためのメール通知 {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Australia * * 更新日 2025年01月30日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分 アドミニストレーターがサーベイを作成してユーザーに割り当てると、メール通知がそのユーザーに送信されます。メール通知のサーベイへのリンクを選択すると、ユーザーはサーベイのページにリダイレクトされ、サーベイを受けることができます。このタイプのサーベイは、非トリガーサーベイと呼ばれます。 通知を受信する必要があるチームを設定するか、通知コンテンツを変更するには、 すべてシステム通知メール通知 をクリックし、 サーベイへの招待 通知を開きます。詳細については、「」を参照してください。 注: \[Outlook のアクション可能なメッセージ\] チェックボックスを使用すると、サーベイのメール通知に埋め込みサーベイを含めることができます。このチェックボックスをオンにし、サーベイを保存した後、すべてのサーベイの質問がサポートされていることを確認するための検証が実行されます。このフィールドは、Outlook Actionable Messages (sn_ms_oam) プラグインがインストールされている場合のみ使用できます。詳細については、「[Outlook Actionable Messages](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/q29R5T4b6qgxvAj3PDmqHw "Outlook Actionable Messages プラグインにより、ユーザーは Microsoft Outlook アプリケーション内からサーベイに回答できます。")」を参照してください。 ## ベースシステムサーベイ招待通知 {#email-notification-for-surveys__section_fry_sft_bjc} ServiceNow には、サーベイ用に事前設定された サーベイ招待 通知が含まれています。サーベイがユーザーにアサインされ、トリガーされない条件またはトリガーされた条件が発生すると、この通知は指定されたユーザーにメールを送信します。イベントや通知を作成する必要はありません。 **関連概念** * [サーベイ URL](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qq~pFCnPnPL46JZL~lI3zg "サーベイユーザーにサーベイ URL を提供することで、サーベイを配布することができます。") * [サーベイの共有](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CDg6IgwxTJ6CLjpzNEXZGg "サーベイをエクスポートして別の ServiceNow インスタンスにインポートすることができます") **関連タスク** * [サーベイの招待状をユーザーに送信する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_67aoaoloiyu9Eh6qyP5eA "サーベイの招待状は、[サーベイ定義] フォームで [サーベイを割り当て] または [招待状を送信] ボタンを使用して送信することができます。") * [サーベイの受信者リストの定義](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZRedmUZkp8pFDaK6BmbW0Q "受信者リストを使用して、サーベイへの招待を送信先となり得るターゲットとなるユーザーセットを定義できます。複数のサーベイに対して 1 つの受信者リストを使用できます。") * [サーベイへの受信者リストの追加](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4VMZMiEG1MMBqJNxEl~1ag "サーベイに受信者リストを追加して、サーベイへの招待をターゲットのユーザーセットに送信します。") * [Outlook メールクライアント内へのサーベイの埋め込み](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Fk4znXXYa39dT2tTeZ~TXQ "ユーザーに送信するメール通知にインタラクティブサーベイを埋め込みます。ユーザーは、新しいブラウザータブでサーベイを開く代わりに、メールクライアントからサーベイの質問に回答し、サーベイを送信できます。") * [サーベイのローカリゼーションの有効化](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yKqnKsUXqI5FXAmZ1c3VwQ "サーベイユーザーは複数の言語でサーベイに回答できるようになります。") * [サーベイ モジュールの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6oDQ6a5UKjuyYf~i~yCLNA "サーベイを開くモジュールを作成することができます。") * [コネクトチャットサポートでのサーベイの設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aPrFdcx4j1pZigcvJHZT3w "サポートエージェントとのチャット後にユーザーがサーベイに回答できるように設定します。")