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sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能
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    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能

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    - Platform


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# 要求の承認メッセージのフィールドのカスタマイズ

# 要求の承認メッセージのフィールドのカスタマイズ {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

Microsoft Outlook で送信される要求、要求したアイテムの本文メッセージをカスタマイズします。

## 始める前に

必要なロール：oam_admin

## 手順

1. 移動先 すべてアクション可能なメッセージOAM 定義.
2. 次のいずれかを選択します。  
   {#customize-fields-request__table_jvz_nnl_f4b__entry__2}

   | オプション | アクション |
   |:-|:-|
   | 要求 | \[OAM 承認リクエスト\] をクリックします。 |
   | 要求アイテム | \[OAM RITM 承認\] をクリックします。 |
   [表 : 1. OAM 定義]

   {#customize-fields-request__table_jvz_nnl_f4b}
3. \[OAM コンテナー\] セクションで、必要に応じて次のフィールドをカスタマイズします。  
   1. タイトル：Outlook 承認通知のタイトル。
   2. 要求者情報 (Requester info)：要求を作成したユーザー。
   3. 要求の詳細：このフィールドはカスタマイズできます。要件に応じてさらにフィールドを追加することもできます。
   {#customize-fields-request__ol_q31_5nl_f4b}
4. \[更新\] をクリックします。  
   承認メッセージは、以下のように Microsoft Outlook に表示されます。\[詳細を表示\] ボタンをクリックして、ServiceNow インスタンスで要求を表示します。