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sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能
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    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能

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    - Platform


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# CTI コンポーネントロギングの構成えんと

# CTI コンポーネントロギングの構成えんと {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

CTI コンポーネントロギングを構成して、システムログへのコンポーネントロギングを有効にします。

## 始める前に

必要なロール：admin

## このタスクについて

次のコンポーネントのログを作成できます。

* 操作ハンドラー
* プロバイダーコンポーネント
* プロバイダー構成
* プロバイダーメッセージトランスフォーマー
{#config-cti-comp-log__ul_iwp_pql_nyb}  
注:  
本番インスタンスではログ構成をオンのままにしないでください。パフォーマンスに影響を与える可能性があります。

## 手順

1. 移動先 すべてServiceNow 音声アシスト機能コアログ構成新規.
2. 構成するコンポーネント、コンポーネントテーブル、およびログレベルを選択します。
3. ログ レベルのオプションを選択します。  
   次のオプションがあります。
   * オフ
   * エラー
   * 警告
   * Info
   * Debug
   {#config-cti-comp-log__ul_qys_hrl_nyb}
4. \[送信\] をクリックします。
5. ログに記録するコンポーネントテーブルのタイプごとに、個別のレコードを作成します。  
   複数のロギング構成がある場合、最終的なログレベルは、次の優先順位に基づいて選択したコンポーネントのログレベルになります。
   1. 操作ハンドラー
   2. プロバイダーメッセージトランスフォーマー
   3. プロバイダーコンポーネント
   4. プロバイダー構成
   {#config-cti-comp-log__ol_twm_hm1_4yb}
6. ログを表示するには、 すべてシステムログシステムログすべて.  
   作成日、ログレベル、ログメッセージ、ソースなど、呼び出された sn_cti モジュールからのログを確認できます。システムログでは、メッセージログレベルは常に info です。ログ記録構成のない sn_cti_core からの基本ログの場合、ログレベルは異なります。
操作ハンドラーにある warn ログレベルロガーを持つ操作ハンドラーの sn_cti_log_cfg.list のエントリの場合、コードは次のようになります。

    var log= ctx.getLogger();
    log.warn("CTX Logger Demo from Operation Handler");

サンプル出力：  

    cti_core:: P:c4bae70xxxxf6a9a|C:bxxxx44|T:793cxxxx7b|O:6fb1xxxx4006dabb45vc::CTX Logger Demo from Operation Handler

* P：プロバイダー
* C：コンポーネント
* T: トランスフォーマー
* O：操作ハンドラー
{#config-cti-comp-log__ul_qyt_nn1_4yb}