--- sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/servicenow-platform Release : - australia ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能 ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # サーベイデザイナー # サーベイデザイナー {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Australia * * 更新日 2026年03月12日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分 survey_admin ロールのあるユーザーは、サーベイデザイナーを使用できます。サーベイデザイナーにより、サーベイカテゴリと質問を作成し、詳細を設定し、特定のユーザーやグループに向けてサーベイを公開できます。 すべてのカテゴリからすべての質問を受け取った個々のユーザーまたはグループにサーベイをアサインできます。また、各質問をカスタマイズし、それを別の質問の回答に関連付けることもできます。サーベイの作成と公開で従う手順を次のとおり説明します。 * サーベイカテゴリを作成します。 * 各カテゴリ内で質問を作成します。 * 導入および終結のメッセージや期限など、サーベイの詳細を設定します。 * サーベイの受信者を選択します。 * 選択したユーザーまたはグループにサーベイを公開します。 {#c_SurveyDesigner__ul_fpb_323_br} 注: サーベイデザイナーが、旧サーベイ アプリケーションのサーベイ クリエーターの後を継いでいます。バージョン 8 以前の Internet Explorer を使用している場合は、サーベイ クリエーターにリダイレクトされます。 * **[サーベイデザイナーの要素](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DGP18UnbN7v2hsRkUP85yw)** サーベイデザイナーには次の場所からアクセスできます サーベイサーベイデザイナー. * **[サーベイデザイナーでのサーベイの設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WCKILUr9fXq4rjpbu2ZkTw)** 構成設定がサーベイ全体に適用されます。 * **[サーベイ カテゴリ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OzZOANz~0xt0ptJ8V7uhKQ)** サーベイ カテゴリは、所定のサーベイで類似したテーマの質問をグループ化する方法を提供します。 * **[サーベイデザイナーでの質問の作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4~D2kWZeTGuhc1PMHUu3UQ)** サーベイデザイナーでは、カテゴリごとに複数の質問を作成できますが、各質問は 1 つのカテゴリにのみ関連付けることができます。 * **[サーベイの質問データタイプ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UQ_XIfryickFN7Sqd6yurg)** サーベイの質問ごとにデータタイプを選択する必要があります。データタイプによって、サーベイのアンケートで収集される質問の形式とデータの種類が決まります。 * **[カスタムメトリクスタイプの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oWhCLopZmSCK0HoKd1LgwA)** サーベイの設計中にサーベイデザイナーで必要なメトリクスタイプが見つからない場合は、独自のカスタムメトリクスタイプを作成します。 * **[サーベイデザイナーでのサーベイの編集](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pt0RVnPKT5zOGstIno9ymg)** サーベイデザイナーを使用してサーベイを修正することができます。 * **[サーベイのカテゴリ重み付けの設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AKbe_iF7fxh3P8J4854SiQ)** サーベイの各カテゴリに重み付けを割り当てることができます。設定した重み付けから結果が計算されます。 **関連概念** * [サーベイユーザーとグループ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fR60F9OF26Dl9ycNAWQNUA "サーベイユーザーとサーベイユーザーグループは、誰がサーベイを実施できるかをサーベイアドミニストレーターがコントロールするのに役立ちます。") * [サーベイ定義](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xHK3tUYO5pujrjEU95hbQQ "サーベイ定義は、サーベイが作成される対象のルート レコードです。") * [サーベイの質問](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/A6ZaQjbpiY4Z6OrVs6ORUw "サーベイの質問は、関連付けられたサーベイ定義のサーベイ アンケートに表示されます。") * [サーベイ トリガー条件](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tACju9CPHQyenP4YliJJbg "トリガー条件は、特定のサーベイとその送信先を送信するタイミングを指定します。") * [サーベイの配布](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xkq1mbJErOWb56eSKPdSrw "サーベイアドミニストレーターがサーベイをユーザーに配布するには、いくつかの方法があります。") * [Outlook Actionable Messages](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/q29R5T4b6qgxvAj3PDmqHw "Outlook Actionable Messages プラグインにより、ユーザーは Microsoft Outlook アプリケーション内からサーベイに回答できます。") * [サーベイに対する感情分析](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/afGc229tp_xkOMe3cEXI1Q "感情分析を使用して、サーベイに対するユーザーの回答が正、負、中立のいずれとみなされるかを判断できます。") * [サービスポータル と Now Mobile アプリ のサーベイ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/V1jcJoctDGU44S_UgDSOOQ "サービスポータル をインストールしてある場合は、サービスポータル の アセスメントとサーベイウィジェットを使用できます。ユーザーは サービスポータル でサーベイを表示できます。サービスポータル は Now Mobile アプリ がインストールされているモバイルデバイス上のユーザーのサーベイもサポートしています。アセスメントとサーベイウィジェットは、 サービスポータル ホームページでデフォルトで使用できます。") * [ITSM 仮想エージェントのサーベイ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/duXE6XwZ6tAIpsSVJjASTw "ITSM 仮想エージェントのサーベイを使用して、チャットクライアントの会話アンケート (チャット前後のアンケート) を通じてユーザーからのサーベイ回答を収集できます。") * [従来のサーベイの移行](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YdFAwPPTg20UQt97FPtCgA "survey_admin ロールを持つユーザーは、従来のサーベイ データを移行して、従来のサーベイのコピーとその関連レコードをアセスメント テーブルに作成できます。アセスメントエンジンでビルドされたサーベイ管理アプリケーションは、従来のサーベイの代替手段として利用できます。") **関連タスク** * [サーベイレポートを表示](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qUUTrpIWpSg5yRT2Zgq~wA "サーベイの概要ダッシュボードを使用して、メトリクスタイプとステータス別のサーベイなど、各種のサーベイレポートを表示します。") * [サーベイインスタンスの表示](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vXk6814RNKxisyCJmpN6Uw "サーベイインスタンスは、1 人のユーザーにアサインされた 1 つのアンケートを表します。インスタンスを表示して、サーベイイ ンスタンスが作成されたことを確認したり、サーベイインスタンスの状態を確認したり、サーベイインスタンスを再アサインしたりすることができます。") * [サーベイをコピー](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YX9FfPzsv17iowQIHhUUsQ "類似のデータを持つ別のサーベイを作成する労力を削減するには、少なくとも 1 つのカテゴリを持つサーベイのコピーを作成します。") * [サーベイを公開](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yx__YFOKtda6T3Ulm_KoOw "サーベイインスタンスを受信して入力できるように、サーベイを公開する必要があります。") * [サーベイの外観のカスタマイズ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2LguubXKO7dk~mDWjY6AIw "アセスメントおよびサーベイのアドミニストレーターは、アンケートのさまざまな要素の色をカスタマイズするためのプロパティを設定できます。") * [サーベイデザイナーテンプレートの質問の作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6vePI9HOmuU_94DC6aNnZg "テンプレートから選択リストを使用する質問を作成できます。") * [サーベイデザイナーテンプレートの質問の作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6vePI9HOmuU_94DC6aNnZg "テンプレートから選択リストを使用する質問を作成できます。") * [サーベイデザイナーでのサーベイ受信者の選択](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bvWbdG9En0mQOxYU9veefQ "サーベイのデザインまたは変更中にサーベイユーザーをアサインすることができます。") * [サーベイデザイナーでのサーベイの公開](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7TLNtIQNFN9odtULPvY4sw "特定の受信者またはグループに公開できるようにするには、その前にサーベイに加えた変更内容を保存する必要があります。")