--- sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/servicenow-platform Release : - australia ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能 ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # アセスメントのインスタンス # アセスメントのインスタンス {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Australia * * 更新日 2026年03月12日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分 アセスメントのインスタンスは、1 人のユーザーにアサインされたアンケートの 1 回の発生を表します。 [スケジュール設定済みアセスメント](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ch76~YbOY5wwd9ss9eCbyg "[スケジュール タイプ] フィールドを [スケジュール済み] に設定することで、メトリクスタイプごとに一意のスケジュール済みジョブがシステムによって生成されます。")および[オンデマンド アセスメント](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0tp3gipOzw5ibNn9gVotKg "オンデマンド アセスメントは、[スケジュール タイプ] フィールドを [オンデマンド] に設定してメトリクスタイプに対して生成することができます。")に説明されているとおりに必要な条件が満たされ、かつスクリプト化されていないメトリクスが少なくとも 1 つのカテゴリにある場合にのみ、アセスメントのインスタンスがシステムによって生成されます。 システムがメトリクスタイプに対してスケジュール設定済みアセスメントを生成する際は、各アセスメント インスタンスには、アセスメント可能なレコードおよびアサインされたステークホルダーに関連するカテゴリについての質問が含まれます。 例： 1 つのユーザー レコードに関連付けられた複数のステークホルダー レコードが存在する可能性があるとします。Minh Leclare さんが、\[ベンダー\] メトリクスタイプに関連する以下のアイテムのステークホルダーであるとします。 {#c_AssessmentInstances__table_rbb_vm3_dr__entry__2} | アセスメント可能なレコード | カテゴリ | |-|-| | Amazon | ユーザー満足度 | | Acme | ユーザー満足度 | | Acme | 信頼性 | | Cisco | 信頼性 | [表 : 1. アセスメント可能なレコード] {#c_AssessmentInstances__table_rbb_vm3_dr} スケジュール設定されたアセスメントがシステムによって生成されると、Minh には、カテゴリからの質問にステークホルダーとして回答することで、Amazon、Acme、および Cisco を評価するための 1 つのアセスメントインスタンスがアサインされます。「ユーザー満足度」カテゴリに 3 つの質問があり、「信頼性」に 6 つの質問があるとすると、Minh さんのアンケートには Amazon に関する 3 つの質問、Acme に関する 9 つの質問、Cisco に関する 6 つの質問が含まれることになります。 [特定のアセスメント可能なレコードに対して](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2dlBkTrhE7jVpHuatjB20Q "[アセスメント可能なレコード] フォームからオンデマンド アセスメントを生成するとき、得られるアセスメントにはアセスメント可能なレコードに関連付けられたカテゴリからの質問が含まれます。")オンデマンド アセスメントがシステムによって生成されると、アセスメントのインスタンスにはアセスメント可能なそのレコードおよび関連するすべてのカテゴリに関する質問が含まれます。[メトリクスタイプに対して](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wfhjERvNWnfrsfiMToxYgQ "[アセスメントメトリクスタイプ] フォームからオンデマンドアセスメントを生成するとき、得られるアセスメントにはメトリクスタイプのアセスメント可能なレコードに関連付けられたすべてのカテゴリからの質問が含まれます。")オンデマンド アセスメントがシステムによって生成されると、アセスメントのインスタンスにはすべてのメトリクスタイプのアセスメント可能なレコードおよびそれに関連付けられたカテゴリに関する質問が含まれます。