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sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能
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    - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能

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    - Platform


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# カテゴリのアセスメントメトリクスフォーム

# カテゴリのアセスメントメトリクスフォーム {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：8分

アセスメントメトリクスフォームのフィールド値の説明。カテゴリのアセスメントメトリクスを作成する場合は、このフィールドを使用します。
{#assessment-metric-category-form__table_v2j_rgr_z4__entry__2}

| フィールド | 説明 |
|-|-|
| 名前 | メトリクスの名前。 |
| カテゴリ | メトリクスが属するメトリクスカテゴリ。\[メトリクスカテゴリ\] フォームから新しいメトリクスを作成すると、このカテゴリに値が自動的に入力されます。 注: \[依存\] フィールドが設定されている場合や、別のメトリクスがこのメトリクスに依存する場合、カテゴリを変更することはできません。 |
| 手法 | メトリクスの使用方法を決定します。 * アセスメント価：スクリプト化済みでないメトリクス。メトリクスをアセスメントアンケートの質問として利用可能にします。アセスメント手法は、期間を除くすべてのデータタイプで互換性があります。 * スクリプト：スクリプト化済みのメトリクス。カスタム スクリプトを記述して値を取得します。スクリプト手法は、期間、番号、およびパーセンテージ データタイプと互換性があります。 * デフォルトの回答元フィールド：このオプションが表示されるのは、テーブルを含む \[アセスメントメトリクスタイプ\] を選択してある場合のみです。\[全般\] タブでは 2 つのフィールドが追加されます。 * デフォルトの回答：質問のデフォルトの回答を選択します。リストは選択したテーブルからのものです。 * 質問する：質問するタイミングを指定します。常時か、デフォルトの回答が空の場合のみのいずれかです。 {#assessment-metric-category-form__ul_whz_whv_ht} * デフォルトの回答元スクリプト：\[全般\] タブではフィールドが追加されます。 質問する：質問するタイミングを指定します。常時か、スクリプトにデフォルトの回答が含まれない場合のみのいずれかです。スクリプトは \[フィールド タイプ\] タブで定義されます。 {#assessment-metric-category-form__ul_jdm_h3r_z4} 注: 選択した手法と互換性がないデータタイプを選択すると、自動的に手法が正しい値に変更されます。 |
| 重み付け | 同じカテゴリの他のメトリクスと相対的にこのメトリクスの重要度を表す数値。デフォルトでは、重み付けは 10 です。重み付けの提案については、「[重み付けメトリクスとメトリクスカテゴリ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RodUxwdOqo7V66tWruRCLg "アセスメントアプリケーションでは、メトリクスとはアセスメント可能なレコードを評価するために使用される特性または値です。")」を参照してください。 \[データタイプ\] が \[日付\]、\[日付/時刻\]、または \[文字列\] でなければ、このフィールドは表示され、必須です。これらのデータタイプは結果の計算に含まれません。 |
| 順番 | アセスメントアンケートでのメトリクス質問の順序を同じカテゴリの他のメトリクス質問と相対的に決定する数値。順序値が最小のメトリクスは、カテゴリセクションの最初の質問として表示されます。デフォルトでは、順番は 100 です。アンケートのレイアウトの詳細については、「[アセスメントアンケートの完了](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_rPgoZPtEsLNgnc5WgEL6Q "アセスメント プロセスでは、ユーザーは将来のビジネス上の意思決定のために主観的なデータを提供するために、関心のあるトピックに関するアセスメントアンケートに入力します。")」を参照してください。 注: スクリプト手法を用いるメトリクスはアンケートに表示されないので、どの順序値を使用しても関係ありません。 |
| アクティブ | このメトリクスを使用してアセスメント結果を収集するかどうかを決定するチェック ボックス。スクリプト化済みでないメトリクス (アセスメント手法) が有効でない場合、メトリクスが無効になった後に生成されたアセスメントアンケートに質問は表示されません。スクリプト化済みメトリクス (スクリプト手法) が有効でない場合、スクリプトは実行されません。 |
| 必須 | アセスメントアンケートでメトリクスの質問を必須 (選択) またはオプション (選択解除) にするチェック ボックス。赤い[フィールド ステータス インジケーター](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_rPgoZPtEsLNgnc5WgEL6Q "アセスメント プロセスでは、ユーザーは将来のビジネス上の意思決定のために主観的なデータを提供するために、関心のあるトピックに関するアセスメントアンケートに入力します。")が表示されるすべての必須の質問に有効な回答を提供するまで、ユーザーはアンケートを送信することができません。 このフィールドが表示されるのは、 \[手法\] が \[アセスメント\] であり、\[依存\] フィールドが空であり、データタイプが \[チェック ボックス\] でない場合のみです。 |
| 該当なしを許可 | アセスメントアンケートでこのメトリクスの質問に適用外回答オプションを含めるかどうかを決定するチェック ボックス。質問に回答するのに十分な情報がない場合や、特定のアセスメント可能なレコードに質問が適用されない場合、ユーザーは \[適用外\] を選択できます。\[適用外\] のユーザー回答は、結果の計算からは除外されます。 このフィールドが表示されるのは、\[手法\] が \[アセスメント\] であり、特定のデータタイプが選択されている場合のみです。 |
| フォームをカスタマイズして追加できる追加フィールド ||
| 詳細 | HTML エディターを含むテキスト フィールド。アセスメント対象者にこのメトリクスに関する重要な詳細を提示するには、このフィールドを使用します。詳細には、フォーマットされたリスト、画像、ビデオ、または外部 Web サイトへのリンクが含まれます。 |
| \[全般\] セクション ||
| 質問 | アセスメントアンケートの質問として使用するテキスト。答えやすい、明確で簡単な質問を入力してください。たとえば、事務用品の購入にこのベンダーをどの程度推奨しますかです。 |
| 説明 | メトリクスとその評価対象についての情報。\[手法\] が \[アセスメント\] の場合、ユーザーが質問の回答方法を理解するのに役立つ詳細を含めます。ユーザーがアンケート上で質問テキストを指すと、このテキストがヒントとして表示されます。 |
| 依存する作業指示タスク | このメトリクスを条件付きの質問にするために使用する設定。リストから既存のメトリクスの質問を選択します。リストにはこのメトリクスと同じカテゴリの\[チェック ボックス\]、\[選択肢\]、\[リッカート尺度\]、\[テンプレート\]、および \[はい/いいえ\]というメトリクスが表示されます。次に、\[表示するタイミング\] フィールドを使用して、このメトリクスの質問をアンケートに表示する条件を設定します。メトリクス間に再帰的な依存関係が作成されるのが防止されます。たとえば、メトリクス A がメトリクス B に依存する場合、メトリクス B はメトリクス A に依存できません。 このフィールドが表示されるのは、手法がアセスメントの場合のみです。 |
| 表示するタイミング | 選択した \[依存\] メトリクスの質問の回答オプションであり、アンケートで選択されると、このメトリクスの質問が表示されます。 このフィールドが表示されて必須なのは、\[依存\] フィールドが設定されている場合のみです。 |
| \[フィールド タイプ\] セクション ||
| データタイプ | \[必須\] 予想される回答データの形式。データタイプの機能は、選択した手法によって異なります。手法がアセスメントの場合、データタイプによって、ユーザーがアンケートで対応する質問にどのように回答するかが決まります。手法がスクリプトの場合、データタイプによって、アセスメント結果がどのように計算されるかが決まります。 注: 別のメトリクスがこのメトリクスに依存する場合、データタイプを変更することはできません。 |
| 選択肢のランダム表示 | このメトリクスの質問の回答オプションをランダムな順序で提示するかどうかを決定するチェック ボックス。ユーザーが回答オプションの順序の影響を受けて、偏りのある結果になる可能性があります。回答の選択肢をランダムに表示すると、このバイアスがかかるのを防ぐのに役立ちます。 このフィールドは、メトリクスの定義が必要なデータタイプが選択されている場合にのみ表示されます。 注: 特定の質問の回答オプションをランダム表示すると、これらの質問が回答者にとって紛らわしくなることがあります。一般的には、論理的な順序に従わない回答の選択肢のみをランダムに表示します。たとえば、ランダム表示が有効になっている場合、次の質問は紛らわしくなります。 |
| テンプレート | メトリクスの質問に使用するメトリクステンプレート。メトリクステンプレートは、あらかじめ定義された一連の回答の選択肢です。 このフィールドが表示されて必須なのは、データタイプが \[テンプレート\] の場合のみです。 注: 別のメトリクスがこのメトリクスに依存する場合は、テンプレートを変更できません。 |
| 依存プラグイン | スクリプトでクエリーされるテーブルを含むプラグイン。プラグインが有効な場合のみ、メトリクススクリプトが実行されます。デフォルトの利用可能な値は、資産管理、CMDB、コア、コスト管理、 調達管理、およびソフトウェア資産管理です。\[手法\] が \[スクリプト\] の場合、プラグインを選択します。 このフィールドが表示されるのは、\[手法\] が \[スクリプト\] の場合のみです。 注: 場合によっては、アドミニストレーターがフィールドに[プラグインの選択リストのオプションを定義](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_ViewChoiceListDefinitions&version=australia&pubname=australia-platform-administration&section=t_DefineAnOptionForAChoiceList&ft:locale=en-US)する必要があります。 |
| スケール定義 | アセスメント結果の計算で大きい数値と小さい数値のどちらのほうが良いスコアに等しいかを決定する設定。ベンダーのインシデント数を測定するメトリクスなど、数値が小さいほうがよい場合は、\[低\] を選択します。ユーザーの満足度を 1 から 5 の尺度で測定するメトリクスなど、数値が大きいほうがよい場合は、\[高\] を選択します。デフォルト値は \[高\] です。 \[データタイプ\] が \[日付\]、\[日付/時刻\]、または \[文字列\] でなければ、このフィールドは表示され、必須です。これらのデータタイプの結果は、結果の計算に含まれません。 注: 数値を設定する必要のないデータタイプのスケール定義を設定する方法については、「[データタイプ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jy_WFTWh1tj2DfxV5SRTyA "メトリクスデータタイプには、選択した手法によって異なる機能があります。")」を参照してください。 |
| 最小 | アセスメントの回答オプションとして、またはスクリプト化済みメトリクスのスケール値として使用される最小の数値。 このフィールドが表示されて必須なのは、特定のデータタイプが選択されている場合のみです。データタイプが \[選択肢\] または \[リッカート尺度\] の場合、このフィールドは読み込み専用であり、最小のメトリクスの定義 \[値\] に基づいて自動的に設定されます。 |
| 最大 | 回答オプションまたはスケール値として使用する最も高い数値。 このフィールドが表示されて必須なのは、特定のデータタイプが選択されている場合のみです。データタイプが \[選択肢\] または \[リッカート尺度\] の場合、このフィールドは読み込み専用であり、最大のメトリクスの定義 \[値\] に基づいて自動的に設定されます。 |
| スクリプト | 必要なシステム情報を取得するスクリプト。 このフィールドは、\[手法\] が \[スクリプト\] の場合にのみ表示され、必須になります。 注: スクリプトは、アセスメントアドミンのみが編集できるようになりました。サーベイ作成者はスクリプトを編集できなくなりました。 |
| 関連リスト ||
| アセスメントメトリクスの定義 | アセスメントアンケートの質問に対する回答オプションとして表示されるすべてのメトリクスの定義を一覧表示します。\[新規\] をクリックして、新しいメトリクスの定義を作成します。 この関連リストは、\[データタイプ\] が \[選択肢\] または \[リッカート尺度\] である場合にのみ利用可能です。 |
[表 : 1. アセスメントメトリクスフォーム]

{#assessment-metric-category-form__table_v2j_rgr_z4}
**関連タスク**   

* [カテゴリのアセスメントメトリクスの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LwLdM7QZWtJF0mzwsOB7rw "カテゴリを作成したら、そのカテゴリのアセスメント可能なレコードを評価するために使用できるメトリクスを作成します。")