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sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能
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    - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能

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    - Platform


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# HR エージェントワークスペースへのインタラクション関連レコードの追加

# HR エージェントワークスペースへのインタラクション関連レコードの追加 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ServiceNow Voice for HR では、従業員と HR エージェント間のすべての通話についてインタラクションレコードを作成します。このレコードには、従業員とインタラクションに関する詳細の関連リストが入ります。すべての機能を最大限に活用するには、インタラクションレコードを HR エージェントワークスペースに追加します。

## 始める前に

必要なロール：admin

## 手順

1. 移動先 すべてインタラクションすべて.
2. 任意の IMS レコードを開きます。  
   レコードがない場合は、ダミーのレコードを作成します。
3. Click 他のアクション構成関連リスト.
4. \[HR ワークスペース\] ビューを選択します。
5. \[インタラクション関連レコード\] \> \[インタラクション\> \] オプションを見つけて、\[選択済み\] リストに追加します。  
6. \[保存\] をクリックします。