---
sourceDocument: オーストラリアの小売業
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/retail-industry

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - ja-JP

ft:publication_title :

    - オーストラリアの小売業

ft:clusterId :

    - rahi

bundleId :

    - rahi

workflow :

    - Customer and Industry


---

# Retail ポータルからのケースとタスクの追跡

# Retail ポータルからのケースとタスクの追跡 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

小売ポータルから店舗照会ケースを追跡できます。  
小売ポータルに移動して、ケースとタスクを追跡したり、組織によって投稿されたナレッジ記事を読んだり、関連付けられている小売組織をすべて確認したりします。詳細は、以下のトピックを参照してください。

* [小売ポータルからケースとタスクを追跡する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VRd5FMmfJgcjhM8C8ewWZg "小売ポータルから自分またはチームにアサインされたケースを追跡します。")
* [小売ポータルからの組織のナレッジ記事の表示](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/onnUn1iFETPFJ4L420cKnA "組織が投稿したナレッジ記事を Retail ポータルから直接表示します。")
* [小売ポータルからの関連小売組織の表示](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RO3QHOX6hhpaBhFTuEf0QQ "小売ポータルから関連する小売組織を追跡します。")
{#rahi-retail-navigating-retail__ul_r2p_swc_yfc}