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sourceDocument: オーストラリアの小売業
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    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアの小売業

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    - rahi

workflow :

    - Customer and Industry


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# ワークスペースでの顧客苦情ケースのクローズ

# ワークスペースでの顧客苦情ケースのクローズ {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

解決策を提供し、顧客の苦情ケースをワークスペースでクローズします。

## 始める前に

必要なロール:sn_rtl_cs_cmplnt.agent、sn_rtl_cs_cmplnt.agent_manager

## 手順

1. 移動先 リスト小売業の顧客苦情すべて.
2. ケースを処理するケース番号を選択します。
3. 次の解決の詳細を追加して、\[ ケースをクローズ \] を選択します。

   | フィールド | 説明 |
   | 解決コード | 解決のコード番号。 |
   | 解決メモ | 解決に関するメモ。 |
   |-|-|

   {#rahi-retail-close-customer-case-workspace__choicetable_ctm_tb3_vfc}