--- sourceDocument: オーストラリアリリースノート sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/release-notes Release : - australia ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - オーストラリアリリースノート ft:clusterId : - rn bundleId : - rn --- # Australia パッチ 2 ホットフィックス 1 # Australia パッチ 2 ホットフィックス 1 {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Australia * * 更新日 2026年08月07日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：10分 Australiaパッチ 2 ホットフィックス 1 リリースには、これらの問題に対する修正が含まれています。 ビルド情報： : ビルド日: 05-24-2026_0242 : ビルドタグ: glide-australia-02-11-2026__patch2-hotfix1-05-05-2026 重要: インスタンスのアップグレード方法の詳細については、「[ServiceNow アップグレード](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Eh8NQ9Si_WHAXfzKWgoWrQ "アップグレードプロセスでは、インスタンスを新しい ServiceNow リリースバージョンに移行します。アップグレードとパッチ適用の違い、リリース定義、ロールバックとバックアップのオプション、および非本番インスタンスと本番インスタンスのアップグレードをテストする方法を理解してください。")」を参照してください。 リリースサイクルの詳細については、「[ServiceNow リリースサイクル](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0547244)」を参照してください。{#australia-patch-2-hf-1__p_download-version} 注: この ServiceNow AI Platform® メジャーファミリーリリースは、ServiceNow の規制市場環境で利用できるようになりました。隔離された環境で利用可能なサービスの詳細については、「[KB0743854](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0743854)」を参照してください。 ## 修正された問題 {#australia-patch-2-hf-1__section_id5_kcr_2jc} {#australia-patch-2-hf-1__all-other-fixes__entry__4} | 問題 | 簡単な説明 | 説明 | 再現手順 | |-|-|-|-| | アクセスアナライザー PRB1993028 [KB2820230](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB2820230) | チェックが最適化されていないために、インスタンススキャンジョブがハングアップして終了しないことがあります | Access Analyzer (sn_access_analyzer) ストアアプリケーションの一部である Access Auditor Suite によってトリガーされたインスタンススキャンジョブがハングアップするか、終了しないことがあります。これにより、複数のジョブが数日間にわたって累積され、複数のワーカーが消費され、他のジョブが実行できなくなる可能性があります。これにより、インスタンスでパフォーマンスの問題が発生する可能性があります。この問題は、アクセスアナライザー (sn_access_analyzer) バージョン 6.0.0 から 6.0.5、およびバージョン 6.1.0 に影響します。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | 認証 PRB1969882 [KB2718536](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB2718536) | iOS 26.2 RC および Zurich インスタンスでのログイン画面のパフォーマンスの問題 | iOS 26.2 にアップグレードすると、ユーザーは Now Mobile アプリを使用してどのインスタンスにもログインできなくなります。ログインページが非常に遅いか応答せず、認証情報のロードや受け入れに失敗することがあります。この問題は、複数のユーザーとデバイスモデルに影響します。これはさまざまなインスタンス間で再現可能であり、エージェントアプリにも影響します。 | 1. iOS の場合、Now Mobile アプリに移動します。 2. Zurich 以降のファミリリリースインスタンスに接続します。 {#australia-patch-2-hf-1__ol_jks_shm_hjc} 画面のロードが遅く、応答しないことを確認します。 | | 変更管理 PRB2021436 | インスタンスでライセンス制限 ACL を取得しるべきではない | この問題はオーストラリアで確認されました。subscription_entitlementにエントリがある場合、ライセンスコントロールが適用されます。 | オーストラリアの非本番インスタンスにログインします。 インスタンスが開いていても、subscription_entitlement にエントリがある場合はライセンスコントロールが適用されることに注意してください。 | | 変更管理 PRB2021441 [KB3032668](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB3032668) | プラグイン「com.snc.itsm.foundation.license_control」をロールバックできません | | 1. com.snc.itsm.foundation .license_controlをインストールしてオーストラリアのインスタンスにログインします。 2. その後、他のファミリープラグインをインストールします。 {#australia-patch-2-hf-1__ol_gjx_nn3_3jc} プラグイン「com.snc.itsm.foundation.license_control」はロールバックできなくなったことに注意してください。 | | データベースの永続性 - データアクセス PRB2007256 [KB2925734](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB2925734) | テキスト検索で英語以外の言語で結果が返されない | 言語プラグインをダウンロードし、システム言語を英語以外の言語に切り替えた後、プロパティ「glide.db_query.replace_distinct_with_groupby」が「false」に設定されている場合、結果が返されません。言語が英語に設定されている場合、結果が返されます。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | Instance Scan PRB1992382 [KB2901125](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB2901125) | インスタンススキャンジョブが数日間スリープループに陥り、後続のスキャンが失敗する | インスタンススキャンの結果はデータベースに非同期に書き込まれ、グローバルカウンターを使用して追跡されます。書き込みが失敗すると、カウンターは適切にデクリメントされません。上がるが、二度と下がらない。これにより、今後のすべてのスキャンが無期限にハングし、ゼロに達することのないカウンターを待機します。これにフラグを立てるタイムアウトやログ記録がないため、スキャンがサイレントでスタックする可能性があります。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | ライブアーカイブ PRB2022367 | AttachmentMigrationService では、copy-then-delete により、sys_attachment_attribute、dp_attachment_protection_history、およびsys_attachment_migration_statusでのカスケード削除によってサイレント データが失われます | AttachmentMigrationService は、新しいsys_idで新しいsys_attachment行を作成し、古い行を削除することで、ストレージバックエンド「ROWSTORE」と「COLUMNSTORE」の間で添付ファイルを移行します。古いsys_attachmentを削除すると、それを参照するすべての子テーブルで reference_cascade_rule='delete' がトリガーされ、有効な代替が存在する場合でも、古いsys_idを参照するレコードがサイレントに破棄されます。カスケードエンジンは新しいsys_idを認識しないため、新しいsys_attachmentには子行が関連付けられません。sys_attachment_attribute (添付ファイルごとのメタデータ)、sys_attachment_migration_status (移行追跡履歴)、dp_attachment_protection_history (データプライバシー / コンプライアンス監査記録) の子テーブルは、移行されたすべての添付ファイルでサイレントデータ損失を被ります。 | 1. 列状添付ファイルプラグイン「com.glide.data_management .columnar_attachments」を有効にしてインスタンスを開きます。 2. 「ROWSTORE」などの任意のストレージタイプのsys_attachment行を作成し、sys_idが「X」と等しいことを確認してください。 3. 「X」を参照する子行を次のように挿入します。 * sys_attachment_attribute:sys_attachment = X の行 sys_attachment_migration_status:添付ファイル = X の行 * dp_attachment_protection_history:添付ファイルのある行 = X {#australia-patch-2-hf-1__ul_ldr_5xv_fjc} 4. AttachmentMigrationService.migrateAttachments(\[X\], AttachmentStorageType.ROWSTORE, AttachmentStorageType.COLUMNSTORE) を使用して移行をトリガーします。 5. コールが返された後、元のsys_id「X」について、3 つの子テーブルのそれぞれをクエリします。 {#australia-patch-2-hf-1__ol_fh3_qxv_fjc} 予想される動作:3 つの子テーブルすべてに、同じsys_idに対して、または新しいsys_idに再度指定されている copy-then-delete の下に、移行された添付ファイルの行が引き続き含まれます。 実際の動作:3 つの子テーブルすべてに、元のsys_id「X」の行が含まれていません。新しいsys_attachmentレコードである新しいsys_id「Y」は、移行されたチャンクデータとともに存在しますが、これら 3 つの子テーブルのいずれにも行が含まれていません。データはサイレントに失われ、エラーはログに記録されません。これは、トラック、データ管理、およびダウンストリーム用の AttachmentMigrationService を含むビルドで実行されているすべてのインスタンスで発生します。 | | プラットフォームアナリティクスダッシュボード API PRB2025067 | par_dashboard_tabのsys_translatedレコードが上書きされます | これにより、翻訳が失われる可能性があります。 | 1. 英語で、次のようにsys_translatedレコードを作成します。 * ラベル: あいう * テーブル:par_dashboard_tab * 要素:名前 * 言語:ja * 値:TabName {#australia-patch-2-hf-1__ul_r4k_fq3_3jc} 2. PAE ダッシュボードを作成します。 3. sys_translated値 (TabName) と同じ名前のタブを追加します。 4. ダッシュボードを保存します。 5. 別のダッシュボードを作成します。 6. sys_translated値と同じ名前のタブを再度追加します。 7. ダッシュボードを保存します。 8. 言語を日本語に切り替えます。 9. いずれかのダッシュボードに戻ります。 10. タブの名前「あいう」をさしすに変更します。 11. 他のダッシュボードのタブを確認します。 {#australia-patch-2-hf-1__ol_lxm_cq3_3jc} sys_translatedレコードが上書きされるため、翻訳が失われることを確認します。 | | プラットフォームアナリティクス移行 API PRB2022823 | ユーザーがコア UI パフォーマンスアナリティクスウィジェットから「KPI 詳細」ではなくアナリティクスハブへのリダイレクトを構成できるようにします | オーストラリアへの移行またはアップグレード後にネクストエクスペリエンスを有効にしたユーザーは、コア UI ダッシュボードを引き続き使用している場合でも、パフォーマンスアナリティクスウィジェットを選択すると \[KPI 詳細\] にリダイレクトされます。この問題は、unified_analytics プロパティが強制的に「KPI 詳細」にリダイレクトされるために発生します。 | | | 関連リスト PRB2025356 | 厳格な ACL チェックと必要なロールの ACL がないため、ユーザーが関連リストにレコードを追加できない | 厳格な ACL チェックのため、ACL がないユーザーは関連リストに新しいレコードを追加できません。 | 1. catalog_admin、delegated_developer、および ITIL ロールを持つユーザーとしてログインします。 2. \[カタログタスク\] レコードページに移動します。 3. \[承認者\] 関連リストに移動します。 4. \[編集\] ボタンを選択します。 5. 数人のメンバーを承認者として追加します。 6. \[保存\] を選択します。 {#australia-patch-2-hf-1__ol_if1_zhm_hjc} 関連リストに承認者が追加されていないことに注意してください。これらのロールには必須フィールドレベルの ACL がないため、厳格な ACL チェックをバイパスする方法はありません。 | | アップグレードセンター PRB2023239 [KB3015307](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB3015307) | アップグレード後のアプリノードとデータベースの間で Glide バージョンに不一致がある | 新しいコードパスでは、MariaDBI18NSQLFormatter クラスが導入されました。「com.glide.db.session _language_collation_feature」プロパティのsys_propertiesレコードが true に設定されている場合、アップグレード時または再起動時にインスタンスが起動しないコードパスが使用されます。「com.glide.db.session _language_collation_feature」が false の場合、コードパスは早期に終了し、この問題は発生しません。 | 詳細については、リストの KB 記事を参照してください。 | | 仮想エージェント PRB2007255 | キャッシュ「com.glide.cs.qlue.module.coma.MessageBatchingSession」のメモリが多いため、ノードのメモリ負荷が発生します | 2 GB のノードを使用しているユーザーは、メモリの問題に遭遇し、イベント処理ジョブが生成される可能性があります。 | ヒープダンプを実行します。 MacMessageBatchingSession または MessageBatchingSession が 50 MB を超えるメモリを使用していることを確認します。 | [ ] {#australia-patch-2-hf-1__all-other-fixes} ## 含まれる修正 {#australia-patch-2-hf-1__section_jd5_kcr_2jc} 特に記載のない限り、以下のいずれのバージョンからでも、このリリースバージョンに安全にアップグレードできます。これら以前のバージョンに含まれる PRB の修正は、このリリースにも含まれています。関心のあるすべての PRB 修正を含む、一覧されている最新パッチにアップグレードしてください。 * * [Australia パッチ 1](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/R3g395bmYjcteSutLH~vww "Australia パッチ 1 リリースには、重要な問題の修正が含まれています。") * [オーストラリアのセキュリティと注目すべき修正](https://www.servicenow.com/docs/r/release-notes/australia-security-notables.html) * [その他のすべてのオーストラリアの修正](https://www.servicenow.com/docs/r/release-notes/australia-all-other-fixes.html) {#australia-patch-2-hf-1__ul_igl_wcr_2jc}