Operational Technology Service Management (OTSM) 向け Now Assist のスキルの入力とトリガー
Operational Technology Service Management (OTSM) 向け Now Assist のスキルの入力とトリガーの概要を簡単に説明します。スキルの入力またはトリガーを構成することで、スキルをいつどのように使用するかを決定できます。
OTSM 向け Now Assist スキル入力の概要
選択したスキルに応じて、入力またはトリガーを構成できます。これらの設定により、スキルがいつどのように使用されるかが決まります。入力により、インシデント概要を生成するために使用されるテーブルやフィールドなど、スキルに使用されるデータが特定されます。トリガーは、システムが オペレーショナルテクノロジー (OT) 解決メモを生成したときなどにアクションを開始します。
OT インシデントの要約スキル
OT インシデントの要約スキルには、OT インシデントのサマリーが生成されるときに使用されるテーブルとフィールドを識別する入力が含まれます。
重要:
この Now Assist スキルはデフォルトでオンになっています。このスキルは、アプリケーションの適切なロールユーザーが自動的に利用できるようになります。詳細については、「Now Assist skills, agents, and agentic workflows on by default」を参照してください。
次の表に、OT インシデントの要約スキルの入力を示します。
| 入力 | 説明 |
|---|---|
| 入力テーブル | OT インシデント [sn_ot_incident] |
| 入力フィールド |
|
| 入力テンプレートのステータス |
|
次の表に、OT インシデントの要約スキルの説明を示します。
| 説明 | 入力ステータスに必須 |
|---|---|
| 問題 |
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| 実行された主なアクション |
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| 解決 |
|
| OT インシデントタスク |
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OT 解決メモ生成スキル
OT 解決メモ生成スキルには、OT インシデントの解決メモが生成されるときに使用されるテーブルとフィールドを識別する入力が含まれます。
重要:
この Now Assist スキルはデフォルトでオンになっています。このスキルは、アプリケーションの適切なロールユーザーが自動的に利用できるようになります。詳細については、「Now Assist skills, agents, and agentic workflows on by default」を参照してください。
次の表に、解決メモ生成スキルの入力を示します。
| 入力 | 説明 |
|---|---|
| 入力テーブル | OT インシデント [sn_ot_incident] |
| 入力フィールド |
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