OT 向け従業員センターでの OT インシデントの報告
オペレーショナルテクノロジー (OT) インシデントユーザーではなく、OT インシデントを報告する必要がある場合は、OT 向け従業員センターでインシデントを報告します。
始める前に
必要なロール:cmdb_ot_viewer
このタスクについて
OT インシデントロールを持たないユーザーでも、 cmdb_ot_viewer ロールがアサインされている限り、OT インシデントを報告できます。OT 向け従業員センターで OT インシデントを報告すると、産業用ワークスペースに OT インシデントレコードが作成されます。この要求は、デスクトップと Now Mobile アプリ エクスペリエンスの両方で利用できます。
手順
タスクの結果
OT インシデントを報告すると、インシデントの概要が、 産業用ワークスペース内のインシデントを表示するためのアクティビティストリームのリンクとともに表示されます。
注:
産業用ワークスペースでインシデントを表示する場合、読み取り専用アクセス権があり、レコードフィールドを編集することはできません。コメントまたは作業メモのみを追加できます。
[自分の要求] を選択して、従業員センターで要求を表示することもできます。要求ページで要求を表示すると、送信された要求に保存された作業メモまたはアクティビティを確認できます。