OT インシデントを履行するためのタスクの作成
オペレーショナルテクノロジー (OT) インシデントを履行するための一連のインシデントタスクを作成します。インシデントタスクは、インシデントの解決に必要な作業を分割して分類するのに役立ちます。
始める前に
必要なロール:sn_ot_incident_write
手順
- 移動先 すべて > 産業用ワークスペース.
- 産業用 ワークスペースリストビューを開きます。
- [OT インシデント] リストモジュールで、利用可能なリストのいずれかを選択します。
- インシデントタスクを作成する OT インシデントレコードを選択します。
- OT インシデントレコードで、[ インシデントタスク ] タブを選択します。
- [新規] を選択します。
-
[新しいオペレーショナルテクノロジーインシデントタスクの作成 (Create New Operational Technology Incident Task)] フォームで、次のフィールドに入力します。
表 : 1. インシデントタスクフォーム フィールド 説明 番号 一意のシステム生成インシデントタスク番号。 インシデント タスクに関連するインシデント。 サイト 影響を受けるインシデントサイト。 注:このフィールドは読み取り専用であり、該当する場合は、関連するインシデントサイトが自動的に入力されます。機器モデルエンティティ 影響を受ける機器モデルエンティティ。 注:このフィールドは読み取り専用であり、該当する場合は、関連する機器モデルエンティティが自動的に入力されます。OT デバイス 影響を受ける OT デバイス。 注:このフィールドは読み取り専用であり、該当する場合は、関連する OT デバイスが自動的に入力されます。状況 インシデント解決のいくつかのステージを通じてインシデントタスクを追跡するためのステータス。 優先度 インシデントタスクの優先度。 アサイン先グループ インシデントタスクを担当するグループ。このフィールドを空のままにすると、インシデントが自動的にアサインされます。 注:必要に応じて、OT インシデントタスクを IT アサイン先グループにアサインできます。アサイン先 担当するインシデントタスクがアサインされているユーザー。 注:[アサイン先グループ] が変更された場合、[アサイン先] フィールドはクリアされます。簡単な説明 インシデントタスクの簡単な説明。 説明 インシデントタスクの詳細な説明。 メモ 作業メモリスト 作業メモが追加されたときにこのインシデントタスクに関する通知を受け取るユーザー。 注:自分を作業メモリストに追加することもできます。作業メモ インシデントタスクの解決方法に関する情報、またはインシデントタスクの解決に必要な手順 (該当する場合)。 - [Save (保存)] を選択します。
タスクの結果
インシデントタスクは、次の場所の 産業用ワークスペース リストビューで表示できます。
- あなたにアサインされたインシデントタスク: OT タスク > 自分にアサイン済み
- グループにアサインされたインシデントタスク: OT タスク > 自分のグループにアサイン済み
- 未アサインのインシデントタスク: OT タスク > 未アサイン