アサインルールの 1 つ以上の条件に従って、 オペレーショナルテクノロジー (OT) インシデントをグループまたはユーザーに自動的にアサインするアサインルールを作成します。アサインルールを使用して、OT インシデントを開くときに実行します。

始める前に

必要なロール：admin

手順

1. 移動先 すべて > システムポリシー > ルール > アサイン.
2. [New (新規)] を選択します。
3. フォームのフィールドに入力します。
   フィールド値の説明については、「[アサインルール] フォーム」を参照してください。
4. [送信] を選択します。

次のタスク

アサインルールについては、「Defining assignment rules」を参照してください。