オペレーショナルテクノロジー変更管理 のインストール
admin ロールをお持ちであれば、 オペレーショナルテクノロジー変更管理 アプリケーション (sn_ot_chg_mgmt) をインストールできます。
始める前に
- アプリケーションとその関連するすべての ServiceNow Store アプリケーションに有効な ServiceNow エンタイトルメントがあることを確認してください。詳細については、次を参照してください。 のエンタイトルメントを取得する ServiceNow 製品またはアプリケーション.
- オペレーショナルテクノロジー変更管理アプリケーションには次のプラグインが必要です。オペレーショナルテクノロジー変更管理 アプリケーションをインストールする前に、これらのプラグインがアクティブ化されていることを確認します。
- 必須の ServiceNow プラグイン
- CMDB CI クラスモデル (sn_cmdb_ci_class)
- 構成管理データベース (CMDB) CI クラスモデルストアアプリは、クラスの説明、識別ルール、識別子エントリ、依存関係など、CMDB クラス階層を拡張するクラスモデルを追加します。詳細については、「 CMDB CI クラスモデルストアアプリ」を参照してください。
- オペレーショナルテクノロジー変更管理アプリケーションには、次のServiceNow Storeアプリケーションのいずれかまたは両方が必要です。オペレーショナルテクノロジー変更管理アプリケーションをインストールする前に、これらのアプリケーションのうち少なくとも 1 つがインストールされていることを確認してください。
- 必要な ServiceNow Store アプリケーション
- オペレーショナルテクノロジーマネージャー
- オペレーショナルテクノロジーマネージャー アプリケーションは、組織が オペレーショナルテクノロジー ソリューションを使用できるようにするための基盤データと関係を作成します。オペレーショナルテクノロジーマネージャー アプリケーションは、ServiceNow AI Platform の 構成管理データベース (CMDB)、サービスグラフ コネクタ、および ディスカバリー アプリケーションの使用をサポートしています。詳細については、「 オペレーショナル・テクノロジー・マネージャーの構成」を参照してください。
必要なロール：admin
このタスクについて
次のアイテムは、オペレーショナルテクノロジー変更管理 アプリケーションとともにインストールされます。
- プラグイン
- ストアアプリケーション
- ロールと ACL
注:
オペレーショナルテクノロジーサービス管理エクスペリエンスにアクセスできるように、最新バージョンにアップグレードする必要があります。オペレーショナルテクノロジー ヴィジビリティのライセンスを持たないオペレーショナルテクノロジーサービス管理ユーザーは、次の点に注意してください。
- 最新バージョンの オペレーショナルテクノロジーインシデント管理 がインストールされている場合、 産業用プロセスマネージャー もインストールされます。
- 最新バージョンの オペレーショナルテクノロジー変更管理 がインストールされている場合、 産業用プロセスマネージャー もインストールされます。