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sourceDocument: オーストラリアのモバイル構成とナビゲーション
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/mobile

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアのモバイル構成とナビゲーション

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    - mobile

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    - mobile

workflow :

    - Development, Data and Analytics


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# 要求

# オフラインモードの要求 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

この機能をアクティブ化するには、SG オフラインサポートプラグイン (com.glide.sg.offline) のアクティブ化を要求します。

## 始める前に

注:  
オフラインモードはオンプレミスインスタンスでサポートされています。

必要なロール：admin

## 手順

1. 移動先 すべてシステムアプリケーション利用可能なすべてのアプリケーションすべて. {#sg-request-work-offline__navigate-plugins}
{#sg-request-work-offline__navigate-plugins}
2. \[プラグインの要求\] を選択して、Now Supportで \[プラグインをアクティブ化\] フォームを開きます。 {#sg-request-work-offline__request-plugin}
{#sg-request-work-offline__request-plugin}
3. \[プラグインのアクティブ化\] フォームで、次の情報を入力します。  
   {#sg-request-work-offline__table_awx_bhf_ygb__entry__2}{#sg-request-work-offline__p_ub1_nfg_h1c}{#sg-request-work-offline__p_vb1_nfg_h1c}{#sg-request-work-offline__p_zb1_nfg_h1c}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | ターゲットインスタンスは何ですか | プラグインをアクティブ化するインスタンスを選択します。 |
   | どのプラグインをアクティブ化しますか | アクティブ化するプラグインの名前を選択します。{#sg-request-work-offline__p_wb1_nfg_h1c} 注: 必要なプラグインがリストされない場合、または OEM またはオンプレミスのインスタンスでプラグインをアクティブ化している場合は、\[ 探しているプラグインがリストにありません \] チェックボックスをオンにして、プラグインの名前を入力します。 |
   | メンテナンスの日時を選択 (Select Maintenance Date and Time) | プラグインをアクティブ化する日時を選択します。 |
   [表 : 1. \[プラグインのアクティブ化\] フォーム]

   {#sg-request-work-offline__table_awx_bhf_ygb}  
   たとえば、SNC インスタンスという名前のインスタンスでイベント管理プラグインをアクティブ化するには、次のフォームを参照してください。{#sg-request-work-offline__p_bc1_nfg_h1c}
   {#sg-request-work-offline__request-form}
{#sg-request-work-offline__request-form}
4. \[Submit (送信)\] を選択します。  
   メンテナンス期間が経過すると、プラグインがインスタンスにインストールされます。インストールを確認するには、アプリケーションマネージャーの \[インストール済み\] タブに移動します。 {#sg-request-work-offline__submit-request}
{#sg-request-work-offline__submit-request}{#sg-request-work-offline__steps_rfx_bf1_2t}
**関連情報**   

* [プラグインのリスト (Australia)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=list-of-plugins&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US)