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sourceDocument: オーストラリアのモバイル構成とナビゲーション
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 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアのモバイル構成とナビゲーション

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    - mobile

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    - mobile

workflow :

    - Development, Data and Analytics


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# 仮想エージェント UI パラメーターの作成

# 仮想エージェント リンクの UI パラメーターの作成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

ユーザーが問題に必要な情報を取得できるように、レコードから 仮想エージェント に情報を渡すための UI パラメーターを作成します。

## 始める前に

必要なロール：admin

## 手順

1. モバイルアプリビルダーのホーム画面で、\[ 関数 \] カテゴリを選択し、\[ 新規\] を選択します。
2. フォームの \[アクションアイテム\] 領域で、\[ 新規\] を選択します。
3. フォームの \[データパラメーター \] 領域で、\[ 新規\] を選択します。
4. \[ 名前 \] フィールドに、データパラメーターの名前を入力します。  
   同じ名前のパラメーターを複数持つことができるので、簡単に区別できる名前を選択してください。
5. \[ タイプ \] リストから、パラメーターのタイプを選択します。
   * 整数: 入力に数字のみのキーパッドを使用します。
   * 文字列: 入力にフルキーボードを使用します。優先度やステータスなどのリストパラメーター、または \[アサイン先\] や \[問い合わせユーザー\] などの参照フィールドには文字列タイプを使用します。
   * 10 進数: 入力に数字のみのキーパッドを使用します。
   * ブーリアン: true または false の選択オプションを使用します。  
     注:  
     ブール値を必須にしても効果はありません。ブールフィールドは常に値を持つと見なされます。選択したチェックボックスの値は true で、選択されていないチェックボックスの値は false です。これらの値はいずれも、必須フィールドの要件を満たしています。
   * 日時: 正確な時間セレクターを備えたカレンダーを使用します。
   * 日付: カレンダーを使用します。
   {#sg-av-context-2__choices_tlh_vff_nwb}
6. \[Save (保存)\] を選択します。
7. メニューを使用してアクションアイテムに戻ります。  
   ステップ 3 〜 6 で作成したデータパラメーターが、\[アクションアイテム\] フォームの \[ データパラメーター \] セクションに表示されることを確認します。
8. \[Save (保存)\] を選択します。
9. **オプション:** 手順 3 〜 6 を繰り返して、 仮想エージェントに渡すその他の情報の追加の UI パラメーターを作成します。  
   `search_text` UI パラメーターを作成することで、モバイルユーザーを特定の仮想エージェントトピックに誘導できます。このパラメーターは、上記の手順を使用して作成でき、次の変更を加えます。{#sg-av-context-2__table_odq_rpb_5jb__entry__2}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | 名前 | UI パラメーターの名前。この例では、「 <kbd class="ph userinput">search_text</kbd>」と入力します。 |
   | 入力タイプ | ユーザーがパラメーターのデータを入力する場所。この例では、\[ 定数\] を選択します。 |
   | 定数値 | 仮想エージェント会話のいずれかのキーワードに一致する値。ユーザーがチャットボタンをタップすると、一致するトピックに移動します。 |
   [表 : 1. UI パラメーターフォーム]

   {#sg-av-context-2__table_odq_rpb_5jb}

## 次のタスク

作成した UI パラメーターは、`vaContext` オブジェクト内の仮想エージェントトピックで使用できます。これらのパラメーターにアクセスするには、「`vaContext」`と入力して仮想エージェントデザイナーします。 その後に UI パラメーターの名前を入力します。たとえば、「`vaContext.incident_caller`」と入力して <kbd class="ph userinput">incident_caller</kbd> UI パラメーターにアクセスできます。仮想エージェントでのコンテキスト変数の使用の詳細については、「 [仮想エージェントスクリプト」](https://www.servicenow.com/docs/access?context=virtual-agent-scripts&version=australia&pubname=australia-conversational-interfaces&ft:locale=en-US)を参照してください。