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sourceDocument: オーストラリアのモバイル構成とナビゲーション
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    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアのモバイル構成とナビゲーション

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    - mobile

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    - mobile

workflow :

    - Development, Data and Analytics


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# 仮想エージェント の Now Assist

# Now Assist仮想エージェント モバイルクライアント {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ネイティブモバイルの仮想エージェントでNow Assistを使用して、生成 AI を使用して質問に対して、より直接的で関連性の高い会話型の応答を提供します。仮想エージェント AI で生成された応答についてフィードバックを提供することもできます。  
図 : 1. 仮想エージェントでの Now Assist

Now Assist仮想エージェント では、大規模言語モデル (LLM) と生成 AI を使用して転送率を向上させ、ユーザーが関連情報を見つけやすくします。仮想エージェント のNow Assistでできることの詳細については、「[Exploring ServiceNow Otto for Virtual Agent](https://www.servicenow.com/docs/access?context=exploring-now-assist-va&version=australia&pubname=australia-conversational-interfaces&ft:locale=en-US)」を参照してください。

Now Assist から提供された回答に関するフィードバックを提供するには、生成された応答を長押ししてメッセージテキストをコピーするか、応答を役に立つまたは役に立たないとしてマークします。

ガイド付きセットアップを使用して、仮想エージェントにNow Assistをすばやく簡単に設定します。詳細については、「 [Configuring assistants overview](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configure-now-assist-va&version=australia&pubname=australia-conversational-interfaces&ft:locale=en-US)」を参照してください。モバイルに対しても 仮想エージェント を有効にする必要があります。詳細については、「[モバイルアプリケーションの 仮想エージェント を有効化](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1CZyO2dMD_ERlArkvxV67Q "ServiceNow モバイルアプリケーションで仮想エージェントとチャットする機能をユーザーに提供します。")」を参照してください。