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sourceDocument: オーストラリアのモバイル構成とナビゲーション
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 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアのモバイル構成とナビゲーション

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    - mobile

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    - mobile

workflow :

    - Development, Data and Analytics


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# カスタムブランドのアプリ

# カスタムブランディングを使用したモバイルアプリの公開 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：5分

ServiceNow® モバイルパブリッシング アプリケーションを使用すると、セキュアでブランディングされたモバイルアプリケーションを公開できます。これらのモバイルアプリは、独自の会社 ID と管理方法を使用します。
ServiceNow では、モバイルアプリをカスタマイズするための次の方法を提供しています。

* ブランディング:ログイン画面が表示される前にユーザーに表示される内容を決定します。
* テーマ:ログイン後にユーザーに表示される内容を決定します。

{#mobile-publishing__ul_zms_smm_d1c}モバイルパブリッシング を使用すると、モバイルアプリのブランド化が可能になります。モバイルパブリッシングを使用して、独自の会社 ID を反映したカスタムブランディングを使用して、視覚的に異なるバージョンの ServiceNow モバイル アプリを作成できます。一意の名前、スプラッシュ画面、アイコン、モバイルデバイス管理 (MDM) ベンダー、および色を使用して、各モバイルアプリを構成します。  
テーマを使用してアプリをさらにカスタマイズする方法については、以下を参照してください。

* [モバイル向けのネクストエクスペリエンスのテーマ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Aygb05anrYXUBi7M9kEw_g "ネクストエクスペリエンステーマを使用して、モバイルアプリのカラースキームをインスタンスの Web エクスペリエンスと一致させます。")
* [レガシーモバイルテーマ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YOLyD19rXgdJuupejWAFxg "顧客や従業員が自社の独自の ID を認識できるように、モバイルアプリケーションにテーマを使用します。")
{#mobile-publishing__ul_nz4_nnm_d1c}

モバイルアプリのブランディングとテーマ設定に加えて、アプリの動作をカスタマイズして、エンドユーザーがより効率的に使用できるようにすることもできます。たとえば、カスタムブランドのモバイルアプリを要求し、自動入力される URL を設定して、エンドユーザーがログイン時にインスタンス URL を入力する必要がないようにすることができます。これは、\[新しいアプリを要求\] フォームの \[ログイン管理\] セクションで構成できます。詳細については、iOS プラットフォームと Android プラットフォームの両方に対応するカスタムブランドアプリを要求するための手順が記載されている「[ブランド化されたモバイルアプリの要求、テスト、公開](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/a3zZW4no2MG1cdvTT0BYDA "ServiceNow モバイルアプリのブランドバージョンを要求することで、独自の会社 ID を使用して安全なカスタムモバイルアプリを公開します。")」セクションを参照してください。  
モバイルパブリッシングの使用と構成に関する考慮事項の詳細については、「[Mobile Publishing リソース](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Kl57yRYMb7SsDw79gEOqZg "ブランド化されたモバイルアプリケーションの計画と公開に役立つ追加リソースをいくつかご紹介します。")」を参照してください。会社が モバイルパブリッシング を使用する理由については、「 [Mobile Publishing のユースケース](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Oa6O0Vo3jvrRNYw02vVfjw "会社のモバイル アプリのブランド化に モバイルパブリッシング を使用する理由をいくつか紹介します。")」を参照してください。  
注:  
モバイルパブリッシング は、本番インスタンスと準本番インスタンスの両方でサポートされています ServiceNow 。

ServiceNow公開プログラムは、ブランド化されたアプリのリリースについてGoogleおよびAppleから提案されたプラクティスに準拠しています。このプログラムは、ブランディングの目標を達成するためのガイド付きパスを提供します。

## ライセンス {#mobile-publishing__section_zvb_tp1_zdc}

モバイルパブリッシング は有料プラグインです。これは、 ServiceNow の Pro、Enterprise、App Engine のサブスクリプションレベル (SKU) に含まれています。または、 ServiceNow Store でプラグインを購入して、 ServiceNow サブスクリプションに追加することもできます。[ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) に移動し、認証情報でログインしてから、「<kbd class="ph userinput">Mobile Publishing</kbd>」を検索します。

## カスタムタイプのモバイルアプリ {#mobile-publishing__section_h22_kpf_d1c}

モバイルパブリッシングを使用して、標準Now Mobileをブランド化し、ServiceNow モバイルプラットフォームの一部であるアプリをモバイルエージェントします。Now Mobile と モバイルエージェント 以外の追加のクライアントアプリタイプが必要な場合は、一意のモバイルクライアントアプリ名を持つカスタムアプリタイプを作成できます。

カスタムモバイルアプリの詳細については、「 [モバイルパブリッシングでのカスタムタイプのモバイルアプリの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ey_4vx71YAzRPkL80~3pCA "モバイルパブリッシングおよびモバイルアプリビルダーを備えたモバイルエージェントアプリやNow Mobileアプリと同等のカスタムタイプのモバイルアプリを要求して作成します。")」を参照してください。

モバイルパブリッシング と モバイルアプリビルダー 間の統合の詳細については、「[モバイルアプリビルダー](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eGPk17z5953zvqLRaBDJmw "ServiceNow モバイルアプリビルダー (MAB) は、ServiceNowモバイルアプリ内のワークフローを構成する画面とレコードをビルドおよび管理するための構成ツールです。モバイルアプリビルダー の整理されたレイアウトとナビゲーションの各オプションにより、ServiceNow モバイルアプリケーションをより直感的にすばやく作成できます。")」を参照してください。

## カスタムブランドのアプリを管理する {#mobile-publishing__section_p3b_spf_d1c}

移動先 すべてモバイルブランディングMobile Publishing アプリの管理 インスタンス内にあります次のいずれかを実行します (下の画像の番号付き吹き出しを参照)。

1. 最近のアプリ要求を表示します。このページでは、最大 9 つのビルドを追跡できます。
2. \[ 新しいアプリを要求 (Request a new app)\] を選択して、新しいブランドのアプリを要求します。
3. さまざまなアプリと関連する配布タイプを要求するために必要なもの (前提条件) に関する情報を取得します。
4. カスタムブランドアプリを要求するプロセスをガイドし、サードパーティツールを使用して要求フォームの必須フィールドに入力する方法を示すビデオをご覧ください。
5. さらにサポートを受けるには、役立つリソースと FAQ にアクセスします。
{#mobile-publishing__ol_psx_ypf_d1c}  
図 : 1. モバイルパブリッシング \[概要\] タブページ  
下にスクロールしてブランド資産ガイドパネル(下の画像を参照)を表示します。このパネルには、 iOS アプリと Android アプリの一貫したブランドエクスペリエンスを作成するためのガイドラインが記載されています。図 : 2. モバイルパブリッシング ブランド資産ガイドパネル

## ビルド要求フォームを使用してカスタムブランドのアプリを要求する {#mobile-publishing__section_vhn_drf_d1c}

ビルド要求フォームには、ビルド要求が組織の要件に適合していることを確認するために移動できるセクションがあります (下の画像の番号付きの吹き出しを参照してください)。

1. フォームの下部にある \[戻る\] ボタンと \[次へ \] ボタンを使用して、ビルドオプションにアクセスしたり、既に選択したオプションに再度アクセスして、必要な修正を行うことができます。
2. 右側のパネルを表示して、製品ドキュメントと FAQ を参照してください。  
   注:  
   FAQ にカーソルを合わせると質問の全文が表示され、リストを展開すると回答が表示されます。
{#mobile-publishing__ol_n1d_hrf_d1c}  
図 : 3. モバイルパブリッシング ビルド要求フォーム

## カスタムブランドアプリのビルドを表示し、ビルドの進行状況を確認する {#mobile-publishing__section_cxx_trf_d1c}

(下の画像を参照):図 : 4. モバイルパブリッシング 履歴タブページ  
\[履歴\] タブページでいずれかのビルドカードを選択して、アプリのビルドの詳細をドリルダウンします (下の画像の番号付きの吹き出しを参照してください)。

1. アプリを要求したユーザーとそのメール連絡先情報を表示します。
2. アプリの種類、配布タイプ (プライベートまたはパブリック)、アプリが使用するモバイルアプリケーション管理 (MAM) ベンダー、およびそのオペレーティングシステムに関する詳細を取得します。

{#mobile-publishing__ol_vlr_1sf_d1c}図 : 5. モバイルパブリッシング ビルドの詳細ページ
* **[モバイルパブリッシング の必須条件](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/I24wSc4m3QLg9yGtIC~ltw)**   
  モバイルパブリッシング で最初のブランド化されたアプリ要求を送信する前に、いくつかの前提条件ツールを設定することが重要です。
* **[モバイルアプリの配布](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VYrFgXd_3yABcxBCxuXsQQ)**   
  モバイルアプリを Android および iOS デバイスにダウンロードできるようにする方法について説明します。
* **[ブランド化されたモバイルアプリの要求、テスト、公開](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/a3zZW4no2MG1cdvTT0BYDA)**   
  ServiceNow モバイルアプリのブランドバージョンを要求することで、独自の会社 ID を使用して安全なカスタムモバイルアプリを公開します。
* **[ブランド化されたモバイルアプリの構築と設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bW6SaIui6JOy5pJoAlf1~g)**   
  ブランド化されたモバイルアプリ用のプッシュ通信の構成について説明します。
* **[Mobile Publishing リソース](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Kl57yRYMb7SsDw79gEOqZg)**   
  ブランド化されたモバイルアプリケーションの計画と公開に役立つ追加リソースをいくつかご紹介します。
* **[Mobile Publishing のユースケース](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Oa6O0Vo3jvrRNYw02vVfjw)**   
  会社のモバイル アプリのブランド化に モバイルパブリッシング を使用する理由をいくつか紹介します。

