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sourceDocument: オーストラリアのモバイル構成とナビゲーション
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 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアのモバイル構成とナビゲーション

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    - mobile

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    - mobile

workflow :

    - Development, Data and Analytics


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# 有効化/無効化

# モバイルアプリでの代理操作の有効化または無効化 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ServiceNow モバイル アプリで代理操作を有効または無効にする方法を学びます。

## 始める前に

必要なロール:admin または impersonator  
注:  
代理操作は、admin ロールを持つユーザーを除くすべてのユーザーの代理操作を行うことができるユーザーです。

## 手順

1. ServiceNow モバイル アプリで、ナビゲーションバーの \[設定\] ![(\[設定\] アイコン]()) タブをタップします。  
   注:  
   \[設定\]タブが表示されない場合は、\[その他\]![(\[その他\]アイコン]())をタップし、リストから\[設定\]をタップします。
2. 設定画面で、ユーザーカードをタップします。  
3. 画面の下部にある \[ ユーザーの代理操作\] をタップします。  
4. \[ ユーザーを選択 \] リストで代理操作するユーザーを選択します。  
   ![\[ユーザーリストを選択\] フォームの代理操作]()  
   選択したユーザーの代理操作を行っています。代理操作しているユーザーを示すバナーが画面の上部に表示されます。
5. 代理操作を終了するには、設定画面に戻り、ユーザーカードをタップして 、\[代理操作を終了\] をタップします。