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sourceDocument: オーストラリアのモバイル構成とナビゲーション
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/mobile

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアのモバイル構成とナビゲーション

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    - mobile

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    - mobile

workflow :

    - Development, Data and Analytics


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# ドメインセパレーション

# ドメインセパレーションとモバイル {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

モバイルではドメインセパレーションがサポートされています。 ドメインセパレーションでは、データ、プロセス、および管理タスクをドメインと呼ばれる論理的なグループに分けることができます。どのユーザーがデータを表示できるか、データにアクセスできるかなど、このアプリケーションのいくつかの側面を制御できます。

## サポートレベル：ベーシック {#mobile-domain-separation__section_fzd_yn1_nmb}

{#mobile-domain-separation__domain-sep-supported}  
* アプリケーションサービスプロバイダーのユースケースに合わせてデータが適切なドメインに送られるようにするビジネスロジックが存在します。
* このアプリケーションは、ドメインセパレーションを完全にサポートしています。ドメインセパレーションには、ユーザーインターフェイス、キャッシュキー、レポート、ロールアップ、および集計からのドメインの分離が含まれます。
* インスタンスのオーナーは、複数のテナント間で正常に機能するようにアプリケーションをセットアップする必要があります。
{#mobile-domain-separation__ul_yhr_g2j_xkb}

サンプルユースケース：サービスプロバイダーがチャットを使用してテナント顧客のメッセージに応答する場合、お客様がサービスプロバイダーの応答を確認できるようにする必要があります。{#mobile-domain-separation__p_lsc_nfg_h1c}

サポートレベルの詳細については、「[アプリケーションでのドメインセパレーションのサポート)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=domain-separated-apps&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US)」を参照してください。{#mobile-domain-separation__p_msc_nfg_h1c}

## 概要 {#mobile-domain-separation__section_wbz_yn1_nmb}

モバイルプラットフォームは、すべてのネイティブクライアントについてドメインセパレーションをサポートします。モバイル UI には、レコードが関連付けられているドメインが明確に示されます。

モバイルにドメインセパレーション機能を拡張するには、まずこの機能をプラットフォーム Web ベースのインターフェイスで有効にする必要があります。構成の詳細については、「[ドメインセパレーションのセットアップと管理](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_DomainSeparationSetup&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US)」を参照してください。

## モバイルにおけるドメインセパレーションの仕組み {#mobile-domain-separation__section_sxd_c41_nmb}

会社またはアカウントフィールドを使用して、適切なレコードをドメイン別に表示することができます。これらのフィールドは、ドメインセパレーションプラグインが有効になっている場合にテーブルで利用できます。会社またはアカウントはそれぞれ単一のドメインにリンクされているため、レコードを作成するときにこれらのフィールドを使用して、レコードを作成するドメインを指定できます。

プラットフォーム Web ベースのインターフェイスを使用してこの機能をセットアップした後、モバイルにドメインセパレーション機能を拡張するには、2 つの部分からなるプロセスが必要です。モバイルデバイスでのドメインセパレーション設定の詳細については、カスタマーサービス \& サポート にお問い合わせください。  
注:  
ITSM モバイルエージェントには、自動的に構成されたドメインセパレーション機能が含まれています。詳細については、 [ITSM Mobile Agent](https://www.servicenow.com/docs/access?context=itsm-mobile-agent&version=australia&pubname=australia-it-service-management&ft:locale=en-US) ドキュメントを参照してください。
**関連情報**   

* [サービスプロバイダーのドメインセパレーション](https://www.servicenow.com/docs/access?context=domain-sep-landing-page&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US)