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sourceDocument: オーストラリアのモバイル構成とナビゲーション
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    - オーストラリアのモバイル構成とナビゲーション

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    - mobile

workflow :

    - Development, Data and Analytics


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# モバイル認証

# モバイル認証 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ユーザーは、モバイルデバイスでインスタンスにログインする必要があります。モバイルデバイスの認証の設定方法によっては、追加情報の入力を求められる場合があります。

モバイルデバイスの認証の構成の詳細については、「 [OAuth の設定](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_SettingUpOAuth&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US)」を参照してください。  
重要:  
ServiceNow モバイル アプリは、OAuth 2.0 を使用したプラットフォーム認証をサポートしています。認証メカニズムには、マルチプロバイダー SSO、MFA、LDAP、ローカル DB、およびダイジェストが含まれます。詳細については、「[モバイルセキュリティ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LURyVGT4kmfHhAT~gcEShQ "ServiceNow モバイル プラットフォームのセキュリティ機能について説明します。")」と「[ID 管理とアクセス管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NDfghE4tWEo9dkSSdVEwiw "モバイルアプリケーションのユーザー認証、サードパーティ認証、ユーザーセッションの終了について確認します。")」を参照してください。

サードパーティ OAuth プロバイダーの使用手順に従います。
* **[モバイルログイン用 QR コードの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5UnfUindETuGZh5HiV7Ciw)**   
  JSON を含む QR コードを作成して使用し、事前定義されたパラメーターでユーザーがログインする方法を指定します。
* **[モバイルアプリトークンの有効期間を構成する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Uh~Y2BDeYai~mBq5vIg_0A)**   
  アプリがタイムアウトするまでの時間の長さを設定します。
* **[モバイルアプリでローカルログインを強制する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DdHZBXRz27Y4LpTx4Vo10g)**   
  ローカルログインを強制するオプションを構成して、インスタンスがシングルサインオン (SSO) 構成で構成されている場合でも、モバイルアプリでローカルログインエクスペリエンスを提供します。この機能は、利用可能な ServiceNow® アプリで個別に構成できます。
* **[IP 制限のあるネットワークへのモバイルアクセス](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7XkuevsSw5VfZLwrPY09iw)**   
  適応認証がインスタンスで有効になっている場合、ServiceNow モバイルアプリが IP 制限のあるネットワークにアクセスできるようにします。
* **[特定の ID プロバイダーを使用するようにモバイルアプリを構成する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/a0zqx2zaedKeq3y8h0Sg2Q)**   
  モバイルアプリに固有で、Web ログインエクスペリエンスとは異なるログインエクスペリエンスを構成できます。たとえば、 Now® Mobile アプリユーザーは、Web セッションに対して定義された IdP とは異なる ID プロバイダー (IdP) に自動的にリダイレクトされる可能性があります。
* **[ServiceNowモバイルアプリ用の外部認証ブラウザーの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FNxwrETC6RqPDovU7cc7aA)**   
  アドミニストレーターは、モバイルアプリ用に外部ブラウザを構成できます。この外部ブラウザーは認証中に使用されるため、同じブラウザーによって開かれた外部 URL がセッションと Cookie を維持できます。
* **[Zero Trust アクセスによる ServiceNow モバイルインスタンスの保護](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GoezpK3rT78OL0BIDZAwsw)**   
  Zero Trust アクセスにオプトインして、 ServiceNow® インスタンスへのエンドユーザーのアクセスを制限します。これにより IP アドレス、場所、ID プロバイダー属性などの要素に基づいてアドミンが定義したセキュリティポリシーに従って、ユーザーのロールと権限が調整されます。