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sourceDocument: オーストラリアのモバイル構成とナビゲーション
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    - オーストラリアのモバイル構成とナビゲーション

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    - mobile

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    - Development, Data and Analytics


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# モバイルアラートの処理

# モバイルアラートの処理 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

モバイルアラートは、レコード画面上に表示されるオーバーレイポップアップウィンドウです。モバイルアラートには、重要なメッセージと、別の画面にリダイレクトするボタンが表示されます。

## 始める前に

必要なロール：admin

## このタスクについて

モバイルアラートは、アドミニストレーターが重要なメッセージを強調表示し、アクションへのコールを提供できる手段です。オーバーレイポップアップウィンドウに加えて、モバイルアラートアイコンも画面ヘッダーに表示されます。このアイコンを使用すると、オーバーレイポップアップウィンドウを閉じた後でもアラートにアクセスできます。

<br />

レコード画面のモバイルアラートの設定については、「 [レコード画面のモバイルアラートの設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/h3eICssgJhBmY6wooG22HA "レコード画面のモバイルアラートオーバーレイを構成して、ユーザーに重要なメッセージを通知し、特定の画面にリダイレクトできるようにします。インスタンスごとに 1 つのモバイルアラートのみを使用できます。")」を参照してください。この構成を実行するには、admin ロールのメンバーである必要があります。

## 手順

1. モバイルアラートメッセージを読んだ後、アクションボタンまたは却下ボタンを選択します。  
   * 画像の「閉じる」という名前の閉じるボタンをタップして、オーバーレイバナーを閉じます。オーバーレイバナーを最初にアクティブにしたレコード画面に再度アクセスすると、アラートを再度表示できます。

   * 画像の「表示」という名前のインスタンスのアクションボタンをタップすると、指定された画面にリダイレクトされます。
   {#mobile-alerts-using__ul_h3j_cl5_fqb}
2. **オプション:** オーバーレイバナーをもう一度表示するには、次のいずれかを実行します。  
   * オーバーレイバナーを最初にアクティブにしたレコード画面に再度アクセスします。
   * 画面ヘッダーのアラートアイコン (行動喚起を表示する ![赤い斑点の付いたアラートアイコンは必須です。]()) をタップします。赤い斑点は、行動喚起を実行していないことを示します。
   {#mobile-alerts-using__ul_kdc_nm5_fqb}