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sourceDocument: オーストラリアのモバイル構成とナビゲーション
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/mobile

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアのモバイル構成とナビゲーション

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    - mobile

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    - mobile

workflow :

    - Development, Data and Analytics


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# メッセージ コンテンツを構成する

# プッシュ通知メッセージのコンテンツを構成する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：7分

プッシュ通知メッセージのコンテンツを構成し、通知を受信するモバイル アプリケーションを選択します。重大なアラート通知を設定したり、メッセージの外観をカスタマイズしたり、ユーザーが通知をタップしたときに使用するディープリンクを決定したりできます。

## 始める前に

プッシュ通知メッセージのコンテンツを設定するには、モバイルディープリンクジェネレーターを使用してディープリンクを生成する必要があります。詳細については、「[モバイル向けディープリンク](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/atd5YIa2jBecqLYIORMIIw "モバイルディープリンクは、ユーザーをモバイルアプリ内の特定のコンテンツや場所に誘導するリンク形式です。これらのリンクは、メール通知、テキストメッセージ、プッシュ通知、ランチャー画面、および入力フォーム画面に配置できます。複数の SSO ID プロバイダーのモバイルアプリのログイン URL を構成することもできます。")」を参照してください。

必要なロール：admin

## このタスクについて

プッシュメッセージコンテンツフォームに入力して、次の操作を行います。

* 通知に名前を付ける
* 通知の送信先のモバイルアプリを選択します
* オプションで通知メッセージの外観をカスタマイズします
* ユーザーが通知をタップしたときに使用するディープリンクを決定します

{#config-push-notification-message-content__ul_nmt_pf2_zpb}  
プッシュ通知メッセージコンテンツは、最大 3 つの追加フィールドをサポートします。これらのフィールドがオプションのテキストスロットとして使用されている場合、スロットにはソースレコードのフィールドを表示できます。  
注:  
テキストスロットはモバイルアプリで固定されているため、場所やサイズを変更することはできません。各スロット`は、プ`ッシュ通知メッセージコンテンツスクリプトの JSON オブジェクト内のステータス、`識別子`、`および説明`にマップされます。

モバイル UI スタイルは、追加フィールドでも使用できます。スタイリングの詳細については、「 [モバイル UI スタイル](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ViABMRutjyNqgJYyLib0Fg "UI スタイルは、アプレットのフィールドのフォントと背景色を定義します。")」を参照してください。

## 手順

1. 移動先 すべてシステム通知プッシュプッシュメッセージコンテンツ.
2. \[新規\] を選択します。
3. \[プッシュメッセージコンテンツ\] フォームで、次のフィールドに入力します。  
   {#config-push-notification-message-content__table_fbr_1vm_5pb__entry__2}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | 名前 | このレコードの文字列値。 注: この名前は通知には表示されず、構成中に使用するための参照にすぎません。 |
   | プッシュアプリ | 通知の送信先のモバイルアプリを参照します。 * モバイルエージェントにはServiceNow モバイルアプリケーションを使用します。 * Now Mobile アプリにはServiceNow要求アプリケーションを使用します。 {#config-push-notification-message-content__ul_ek3_nvm_5pb} |
   | プッシュ メッセージ生成 | 通知リンクを含むスクリプトブロック。スクリプトブロックでは、 JSON オブジェクトがリンクを返す必要があり、 `リンク` キーが存在する必要があります。キーには、対応するディープリンク値がモバイルディープリンクジェネレーターによって生成されている必要があります。 |
   [表 : 1. プッシュメッセージコンテンツフォーム]

   {#config-push-notification-message-content__table_fbr_1vm_5pb}  
   この例は、完成したフォームと、適切な`リンク`キーと対応するディープリンク値を持つJSONオブジェクトを示しています。
4. **オプション:** テキストスロットなどのフィールドを通知コンテンツに追加します。  
   プッシュメッセージ生成スクリプトブロックで、各フィールドのレイアウトフィールドオブジェクトを作成します。
   1. 通知レイアウトオブジェクトをインスタンス化します。  

          var layoutGen = new global.NotificationLayoutFieldGenerator();

   2. 通知レイアウトスクリプトを使用し、グローバルアプリケーションスコープを含めてレイアウトフィールドを生成します。  
      スクリプトインクルードの詳細については、「 [スクリプトインクルード](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_ScriptIncludes&version=australia&pubname=australia-api-reference&ft:locale=en-US)」を参照してください。  
      注:  
      通知レイアウトジェネレーターのスクリプトインクルードは変更しないでください。
   3. レイアウトフィールドを作成します。  
      各レイアウトフィールドには、 `テーブル`、 `Sys_Id`、および `列`が必要です。  
      注:  
      `テーブル`と`Sys_Id`の値は、`current.getTableName()` と `current.sys_id` を使用して、現在のレコードから直接取得する必要があります。`列`の値は目的のテーブルに存在し、辞書の列名と正確に一致する必要があります。  

          var text_01 = layoutGen.layoutField(current.getTableName(), current.sys_id, "priority");

   4. レイアウトフィールドを別のオブジェクトとして元の JSON オブジェクトに渡します。  
      モバイルアプリケーションは、オプションの `レイアウト` キー (必要な追加フィールドを含むオブジェクト) をリッスンします。`レイアウト`オブジェクトで、各追加フィールドを`ステータス`キー、`識別子`キー、`または説明`キーに関連付けます。次の例は参考として利用できます。  

          (function buildJSON( /*GlideRecord*/ current, /*String*/ message, /*Object*/ attributes) { 

              var layoutGen = new global.NotificationLayoutFieldGenerator(); 
              var text_01 = layoutGen.layoutField(current.getTableName(), current.sys_id, "priority"); 
              var text_02 = layoutGen.layoutField(current.getTableName(), current.sys_id, "state"); 
              var text_03 = layoutGen.layoutField(current.getTableName(), current.sys_id, "short_description"); 

              var deepLinkGenerator = new global.MobileDeepLinkGenerator("Request"); 
              var link = deepLinkGenerator.getFormScreenLink("b71040b1533a33007bc2ddeeff7b1221", current.getTableName(), current.getValue("sys_id")); 

              var json = { 

                  "Link": link, 

                  "Layout": { 

                      "Status": text_01, 

                      "Identifier": text_02, 

                      "Description": text_03 

                  } 

              }; 

              return json;

          })(current, message, attributes);

   {#config-push-notification-message-content__substeps_vdb_dxm_5pb}
5. **オプション:** カスタマイズされた通知タイトルを追加します。  
   カスタマイズされた通知タイトルを追加しない場合、通知にはデフォルトのモバイルアプリ名が表示されます。

   プッシュメッセージ生成スクリプトブロックで、`json` セクションに次のコード例を追加します。

       var json= {};
       var msg_title  = "System updates!";
       json= {
         "android_title" : msg_title,
         "aps": {
           "alert": {
             "title": msg_title,
           }
         }

   サンプル JSON コードの要素は次のとおりです。
   * `「システムアップデート!`」というmsg_title変数は、iOSとAndroidの両方に適用される通知タイトル名です。
   * ノード`json["android_title"]` は Androidの変数です。
   * ノード `json["aps"]["alert"]["title"]` は iOSの変数です。
   {#config-push-notification-message-content__ul_zpp_ztj_d1c}
6. 次のコードを追加して、 Android デバイスの起動をアクティブ化し、通知をトリガーできるようにします。  
   ユーザーは iOS デバイスと Android デバイスの両方を使用しているため、このコードを追加する必要があります。コード内の JSON エントリは、スクリプトから返された辞書名の値です。
   Android メッセージ配信を制御する特定のフィールドは、 sncGoogleKeys でサポートされています。詳細については、「 [Firebase Cloud Messaging HTTP プロトコル」](https://firebase.google.com/docs/cloud-messaging/http-server-ref#downstream-http-messages-json)を参照してください。  
   注:  
   デバイスがスリープモードの場合、 priority パラメーターは `高` に設定され、 Android デバイスをウェイクアップします。このパラメーターは、重要なアラートをエンドユーザーに配信するのに役立ちます。

       json["sncGoogleKeys"] = {
           "priority": "high",
           "android": {
             "priority": "high"
           }
       }

7. \[Update (更新)\] を選択します。

## タスクの結果

ディープリンクを含むプッシュ通知メッセージコンテンツレコードが作成されました。

## 次のタスク

プッシュ通知メッセージコンテンツを構成した後、プッシュ通知メッセージレコードとペアリングする必要があります。プッシュ通知メッセージの設定の詳細については、「 [プッシュ通知メッセージを構成する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TOCVFrOTgxQ5ojOExpqYzQ "ユーザーがプッシュ通知を受信したときにユーザーに表示するメッセージを構成します。")」を参照してください。