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sourceDocument: オーストラリアのモバイル構成とナビゲーション
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    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアのモバイル構成とナビゲーション

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    - mobile

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    - mobile

workflow :

    - Development, Data and Analytics


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# モバイル AI 音声エージェントを構成

# モバイル AI 音声エージェントを構成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

モバイルアプリユーザーのモバイル AI 音声エージェント機能を有効にするには、次の手順に従います。

## 始める前に

必要なロール：admin  
* インスタンスで Now Assist が有効になっていることを確認します。詳細については、「[AI Admin Hub](https://www.servicenow.com/docs/access?context=platform-now-assist-landing&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)」を参照してください。
* AI 音声機能の適切な権限とライセンスがあること、およびアシスタントデザイナーで作成された Now Assist 音声アシスタントがあることを確認します。詳細については、「[Create an AI voice assistant](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-an-ai-voice-service&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)」を参照してください。
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## 手順

1. 移動先 すべてsys_sg_button.list.
2. 音声エージェントを追加するボタンを選択するか、\[ 新規 \] を選択して新しいエージェントを作成します。
3. \[ 名前 \] フィールドにボタンのタイトルを入力します。
4. 音声アシスタントを直接起動するには \[音声ランチャーにタイプ\] を設定し、仮想エージェントから音声アシスタントを起動するには \[チャットランチャー\] を設定します。
5. \[ コンテキスト\] を \[グローバル\] に設定します。
6. 右クリックして \[保存\] を選択します。
7. 移動先 すべてsys_sg_button_instance.list.
8. 音声ランチャーまたはチャットランチャーボタンをアサインするレコードを選択するか、\[ 新規 \] を選択して新しいものを作成します。
9. \[ 名前\]、\[ 親テーブル\]、および \[ラベル\] フィールドに入力します。
10. \[ 機能\] で、ステップ 2 で選択した \[音声エージェント\] または \[ 仮想エージェント \] ボタンを選択します。
11. \[ 場所\] で、ページ上のボタンを表示する場所を選択します。
12. 右クリックして \[保存\] を選択します。
13. \[ アシスタントデザイナー \] に移動して、音声機能インスタンスを Now Assist 音声アシスタントにアサインします。  
    音声アシスタントを使用して機能を構成する手順については、「 [Integrate voice assistant with mobile app launcher](https://www.servicenow.com/docs/access?context=integrate-voice-assistant-with-mobile-app-voice-launcher&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)」を参照してください。