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sourceDocument: オーストラリアのモバイル構成とナビゲーション
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 Release :

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    - オーストラリアのモバイル構成とナビゲーション

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    - mobile

workflow :

    - Development, Data and Analytics


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# プッシュ通知の再利用

# モバイルアプリ間でのプッシュ通知の再利用 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：5分

モバイルアプリビルダー (MAB) を使用して、モバイルアプリ間でプッシュ通知を再利用します。プッシュ通知は、モバイルアプリに直接表示される構成可能なプッシュメッセージです。MAB を使用してプッシュ通知を管理することで、モバイルアプリケーション開発を 1 つのツールにまとめて簡素化できます。

## 始める前に

必要なロール：admin

## このタスクについて

このタスクでは、 MABを使用して、あるモバイルアプリから別のモバイルアプリにプッシュ通知を再利用する方法について説明します。MAB の詳細については、「[モバイルアプリビルダー](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eGPk17z5953zvqLRaBDJmw "ServiceNow モバイルアプリビルダー (MAB) は、ServiceNowモバイルアプリ内のワークフローを構成する画面とレコードをビルドおよび管理するための構成ツールです。モバイルアプリビルダー の整理されたレイアウトとナビゲーションの各オプションにより、ServiceNow モバイルアプリケーションをより直感的にすばやく作成できます。")」を参照してください。

プッシュ通知を最初から作成するには、「 [モバイルプッシュ通知](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/H1X~OqOolXKpSzWhEUMwJw "モバイルプッシュ通知は、モバイルアプリに直接表示される構成可能なプッシュメッセージです。これらのプッシュ通知はアクション不可能またはアクション可能であり、ユーザーのニーズを満たすように管理者によって構成されます。")」を参照してください。

MABでは、モバイル通知は特定のアプリケーションスコープに関連付けられておらず、使用しているアプリケーションスコープに基づいて変更されることはありません。他の ServiceNow® モバイルアプリケーションからのワークフローを含むプッシュ通知を再利用し、 MAB を使用してレコードを更新し、正しいアプリを指すようにすることができます。

たとえば、標準の ServiceNow 要求アプリケーションである Now Mobile 用にプッシュ通知が構成されている場合は、このプッシュ通知を別のモバイルアプリで再利用できます。再利用するには、プッシュ通知レコードを選択し、次の手順に従って新しいモバイルアプリを指すように構成します。

## 手順

1. 移動先 すべてシステムモバイルモバイルアプリビルダー.  
   モバイルアプリビルダー が新しいブラウザータブで開き、アプリケーションスコープ選択画面が表示されます。
2. 作業しているアプリケーションスコープを検索し、アプリケーションスコープの名前を選択します。  
   モバイルアプリビルダー カテゴリのホーム画面が表示されます。
3. メニューから \[モバイル通知 \] を選択します。
4. \[ モバイルアプリケーション \] リストから、別のアプリで再利用するプッシュ通知を含むモバイルアプリを選択します。
5. \[プッシュ通知イベント\] リストから、再利用するプッシュ通知を含むプッシュ通知イベントを選択します。  
   ページの上部に \[元のスコープで編集\] というメッセージが表示された場合は、それを選択して正しいアプリケーションスコープに切り替えます。
6. メニューで プッシュ通知イベント が選択されていることを確認し、次の操作を行います。  
   1. \[モバイルプッシュアプリケーション\] セクションまで下にスクロールし、\[選択\] を選択します。
   2. \[ アイテムを選択\] ダイアログボックスで、プッシュ通知を再利用するモバイルアプリを選択します。
   3. \[ 適用\] を選択し、\[ 保存\] を選択します。

   {#add-push-notifications-mobile-apps__ul_v4k_1hb_2bc}

   この手順を実行すると、このイベントが適用されるモバイルアプリのリストにモバイルアプリが追加されます。  
   重要:  
   この変更を適用するには、次の 2 つのレコードを作成または変更する必要があります。
   * プッシュ通知メッセージ。
   * イベントに追加したばかりの同じモバイルアプリケーションを指す必要があるメッセージコンテンツレコード。
   {#add-push-notifications-mobile-apps__ul_uzq_qhb_2bc}  
   元のアプリからプッシュ通知を削除するのではなく、モバイルアプリでプッシュ通知を再利用する場合は、次の操作を行う必要があります。
   * プッシュ通知メッセージレコードとメッセージコンテンツレコードを複製します。
   * 次に、このイベントに追加したばかりの一致するモバイルプッシュアプリケーションをターゲットにします。
   {#add-push-notifications-mobile-apps__ul_ttx_vhb_2bc}
7. メニューで、 プッシュ通知メッセージを選択します。  
8. ナビゲーションメニューで プッシュ通知メッセージを 選択した状態で、次の操作を行います。
   1. **オプション:** 必要に応じて、フォームの上部にある \[元のスコープで編集\] を選択します。
   2. その他のオプションメニュー ( ![その他のオプションメニューアイコン]()) を選択します。
   3. 次に 、\[Duplicate (複製)\] を選択します。

   {#add-push-notifications-mobile-apps__substeps_k3g_zqn_w1c}  
9. \[プッシュ通知メッセージの作成\] ダイアログボックスで、\[ 作成\] を選択し、\[成功\] の \[ レコードに移動 \] を選択します。ポップアップウィンドウ。
10. \[プッシュ通知メッセージ\] フォームの \[設定\] セクションのコピーで、 通知が自分の アプリケーションを指すように \[アプリケーション\] の値を変更する必要があります。  
    たとえば、 ServiceNow エージェント モバイルアプリ (ServiceNow モバイルアプリケーション) からのプッシュ通知を Now Mobile アプリ (ServiceNow 要求アプリケーション) で再利用する場合は、次に示すように、リストでその値を選択します。

11. \[Save (保存)\] を選択します。
12. ナビゲーションメニューで プッシュ通知メッセージコンテンツ レコードを選択します。
13. プッシュ通知メッセージコンテンツレコードの \[ プッシュアプリケーション \] セクションで、プッシュ通知メッセージレコードで選択したアプリケーションを選択します。  
    重要:  
    プッシュメッセージコンテンツスクリプトにディープリンクがある場合は、ディープリンクジェネレーターで使用されるモバイルアプリ呼び出しを、\[プッシュアプリ\] フィールドで指定したアプリケーションを指すように変更する必要があります。詳細については、「[モバイル向けディープリンク](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/atd5YIa2jBecqLYIORMIIw "モバイルディープリンクは、ユーザーをモバイルアプリ内の特定のコンテンツや場所に誘導するリンク形式です。これらのリンクは、メール通知、テキストメッセージ、プッシュ通知、ランチャー画面、および入力フォーム画面に配置できます。複数の SSO ID プロバイダーのモバイルアプリのログイン URL を構成することもできます。")」を参照してください。
14. \[Save (保存)\] を選択します。
15. 最後に、ステップ 5 のプッシュ通知イベントレコードに戻り (カテゴリメニューから \[ モバイル通知 \] タブに戻り)、次の操作を行います。  
    \[ 送信するプッシュメッセージ \] セクションに新しいプッシュ通知メッセージレコードを追加します。  
    注:  
    必要に応じて、フォームの上部にある \[元のスコープで編集\] を選択して、新しいメッセージレコードを追加します。

## 次のタスク

このプッシュ通知をモバイルアプリに追加したことを確認するには、次の手順を実行します。  
1. MABでホーム画面に移動します。
2. \[モバイル通知\] を選択します。
3. \[モバイルアプリケーション\] リストから、プッシュ通知を追加したモバイルアプリを選択します。

   モバイルアプリにイベントが正常に追加された場合は、\[ プッシュ通知 \] リストに表示されます。

{#add-push-notifications-mobile-apps__ol_jkv_53s_w1c}  
このイベントレコードのモバイルプッシュアプリケーションが、以下のグラフに従って関連するもののものと一致する場合は、構成が完了しています。{#add-push-notifications-mobile-apps__table_pxy_wmb_2bc__entry__4}

| モバイル アプリケーション | モバイルプッシュアプリケーション | アプリケーション名をプッシュ | ディープリンクのモバイルアプリ呼び出し |
|-|-|-|-|
| Now Mobile® | ServiceNow アプリケーションを要求 | SkyNowRequestPushApp | リクエスタ |
| モバイルエージェント | ServiceNow モバイルアプリケーション | スカイナウプッシュアプリ | エージェント |
[ ]

{#add-push-notifications-mobile-apps__table_pxy_wmb_2bc}