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sourceDocument: オーストラリアのモバイル構成とナビゲーション
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/mobile

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアのモバイル構成とナビゲーション

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    - mobile

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    - mobile

workflow :

    - Development, Data and Analytics


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# アクションカテゴリの追加

# プッシュアクションカテゴリを作成する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

プッシュカテゴリを選択して、ユーザーが通知でどのようなアクションを実行できるかを決定します。このカテゴリは、ユーザーが通知を表示するときに実行できるアクションを定義します。

## 始める前に

必要なロール：admin

## 手順

1. プッシュ通知レコードの \[カテゴリ\] フィールドでカテゴリを選択します。  
   インスタンスでは 12 個の基本システムカテゴリから選択できます。  
   {#actionable-push-notification-2__table_bsm_nhv_ylb__entry__2}

   | アクション | 説明 |
   |-|-|
   | accept-reject-back | \[承認\] および \[却下\] ボタンを表示します。ユーザーは、アプリを開かずにオプションを選択できます。 |
   | Accept-Reject-fore | \[承認\] および \[却下\] ボタンを表示します。ユーザーがアクションを選択すると、アプリが開きます。 |
   | accept-rejectwcomments-back | \[承認\] および \[却下\] ボタンを表示します。ユーザーが \[ 却 下\] オプションを選択すると、コメントを入力するためのテキストフィールドが表示されます。ユーザーは、アプリを開かずにオプションを選択できます。 |
   | ack-escalate-ignore-back | \[ 確認\]、\[ エスカレート \]、および \[無視 \] ボタンを表示します。ユーザーは、アプリを開かずにオプションを選択できます。 |
   | approve-reject-back | \[承認\] および \[却下\] ボタンを表示します。ユーザーは、アプリを開かずにオプションを選択できます。 |
   | approve-rejectwcomments-back | \[承認\] および \[却下\] ボタンを表示します。ユーザーが \[ 却 下\] オプションを選択すると、コメントを入力するためのテキストフィールドが表示されます。ユーザーは、アプリを開かずにオプションを選択できます。 |
   | confirm-reschedule-cancel-back | \[ 確認\]、\[ 再スケジュール \]、および \[キャンセル \] ボタンを表示します。ユーザーは、アプリを開かずにオプションを選択できます。 |
   | joinbridge-fore | \[ 会議に参加 \] ボタンを表示します。このボタンをタップすると、アプリが開きます。 |
   | PromoteWComments-RejectWComments-fore | \[昇格\] および \[却下\] ボタンを表示します。ユーザーがいずれかのオプションを選択すると、コメントを入力するためのテキストフィールドが表示されます。 |
   | queuerejoin-openincident-back | \[オンラインチェックイン\] と \[オープンインシデント\] ボタンを表示します。ユーザーは、アプリを開かずにオプションを選択できます。 |
   | queuestay-queueleave-back | \[キューに留まります\] と \[キューから離れます\] ボタンを表示します。ユーザーは、アプリを開かずにオプションを選択できます。 |
   | yes-no-back | \[はい\] と \[いいえ\] ボタンを表示します。ユーザーは、アプリを開かずにオプションを選択できます。 |
   [表 : 1. プッシュアクションカテゴリ]

   {#actionable-push-notification-2__table_bsm_nhv_ylb} ベースシステムのプッシュアクションカテゴリが要件を満たしていない場合は、プッシュ通知で使用する新しいアクションカテゴリを作成できます。このプロセスの詳細については、以下のセクションを参照してください。  
   プッシュ通知では、メッセージコンテンツに加えてユーザーにボタンが表示されます。次のステップでは、ユーザーがこれらのアクションをタップしたときの動作を決定する関数を作成します。
2. フォームヘッダーを右クリックし、 \[保存\] をクリックします。