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    - オーストラリア公共部門

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    - gvin

workflow :

    - Customer and Industry


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# 関連する証拠をケースに追加

# 調査ケースへの裏付け証拠レコードの追加 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

物理的かデジタルかにかかわらず、 調査ケース管理 アプリケーションで作成された調査ケースに関連する証拠を追加します。証拠の場所に関する情報を入力し、一連の管理ログを作成して、証拠が転送または移動された場合、または移動されたときに証拠を追跡します。

## 始める前に

必要なロール:icm.investigator、supervisory_agent、admin

## このタスクについて

調査ケース管理 エビデンス管理を使用すると、調査員は新しい証拠 (ドキュメント、画像、物理的なアイテムなどの物理的またはデジタル的な証拠) をアップロードまたは記録し、調査にマッピングして、件名、イベント、場所エンティティにアサインできます。また、デジタル・チェーン・オブ・カストディ機能を使用して、証拠レコードの移動、転送、ステータスの変更をタイムスタンプと各アクションの担当者とともに追跡することもできます。

次の例は、証拠レコードの \[詳細\] タブを示しています。

## 手順

1. CSM 構成可能ワークスペースに移動し、\[自分のアクティブなケース\] を選択します。  
   または、\[ CSM 構成可能ワークスペース リスト\] メニューを使用してケースを選択することもできます リスト調査ケースすべて をクリックし、ケースを選択します。
2. 証拠を追加するケースを選択します。
3. \[ 証拠\] タブを選択します。
4. \[ 新しく追加\] を選択します。
5. フォームのフィールドに証拠に関する情報を入力します。  
   このフォームで収集される情報の詳細については、「 [調査ケース管理 エビデンス管理証拠フォームのフィールド](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2kfwqeXTr5ozT2aeWxpufw "調査ケース管理ケース内に新しい証拠レコードを作成する場合は、このフォームを使用します。")」を参照してください。
6. \[保存\] を選択します。
{#psds-using-icm-add-evidence-case__steps_cn2_3k1_n3c}

## タスクの結果

これで証拠レコードが作成され、未解決の調査ケースに関連付けられました。既存のケースエンティティをいくつでも証拠レコードに関連付けて、記録を保持できます。エンティティを証拠レコードにリンクする方法については、「 [証拠をエンティティに関連付けてリンクする](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Eix8~RT3LDZs_r7kah~Wyg "関連する証拠レコードを、 調査ケース管理 アプリケーションワークスペースで作成されたケース内の他のエンティティにリンクします。マスターインデックスで利用可能なすべての証拠レコードは、エンティティにリンクできます。")」を参照してください。

## 次のタスク

ワークスペース内に一連の管理ログを作成して、証拠が転送または移動された場合、または移動されたときに証拠を追跡できます。一連の管理ログの作成については、「 [調査ケースの証拠レコードの一連の管理ログの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jY_No0q1Hc4drBptPXsQ2Q "調査員または監督エージェントは、ワークスペース内に一連の管理 (CoC) ログを作成して、証拠が転送または移動された場合、または移動されたときに証拠を追跡できます。")」を参照してください。