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sourceDocument: オーストラリア公共部門
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/government-industry

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリア公共部門

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    - gvin

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    - gvin

workflow :

    - Customer and Industry


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# 関連エンティティを追加

# 調査ケース管理 エンティティ管理を使用した調査ケースへのエンティティの追加 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月09日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：11分

ケースに関連するエンティティを調査ケースに追加して、ケースに関連するすべての資産の追跡とトレーサビリティを強化します。

調査ケース管理エンティティ管理機能を使用して、次のエンティティをケースに追加できます。

## 調査ケースへの関係者の追加 {#ariaid-title2}

調査ケースに担当者を追加します。この人物は、対象者、被害者、証人、またはその他のカテゴリにすることができます。

### 始める前に

必要なロール:icm.investigator、supervisory_agent

### このタスクについて

注:  
すべてのフィールドが必須というわけではありませんが、レコードが完全であると見なされ、ケースワークスペース内で検索可能になるために必要な最小限の情報量があります。エンティティ完全性ルールの詳細については、「 [調査ケース管理エンティティタイプ別の完全性ルール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8GRt~QqzsNBAbPfqvDP~~Q "ほとんどのエンティティレコードフィールドは必須ではありませんが、各エンティティレコードには、レコードに ICM 内で検索できる十分なデータがあるかどうかを追跡する完全性フィールドが含まれています。次のルールは、各エンティティレコードタイプが完全と見なされるために必要な最小限の情報量を示しています。")」を参照してください。  
注:  
\[ユーザー\] タブからユーザーを追加しても、ユーザーレベルのロールには影響しません。

### 手順

1. CSM 構成可能ワークスペースに移動し、\[自分のアクティブなケース\] を選択します。  
   または、\[ CSM 構成可能ワークスペース リスト\] メニューを使用してケースを選択することもできます リスト調査ケースすべて をクリックし、ケースを選択します。
2. 個人エンティティレコードを追加するケースを選択します。
3. \[ ユーザー\] タブを選択します。
4. フォームのフィールドに識別情報を入力します。  
   個人レコードの詳細をキャプチャするために使用されるフォームフィールドの詳細については、「 [ICM エンティティ管理ユーザーフォーム](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uo497iFEhvnsvYv2JA7kVQ "[個人] フォームを使用すると、調査ケース内に新しい個人エンティティレコードを作成し、個人に関する識別可能な詳細をできるだけ多くキャプチャできます。個人エンティティは自動的にケースにリンクされ、別のケースまたは別のエンティティにリンクするオプションが提供されます。すべてのフィールドが必須というわけではありませんが、 ICM内でレコードを検索可能にするには最小限の情報量が必要です。")」を参照してください。
5. この人物とケースとの関係の簡単な説明を入力し、\[ 保存\] を選択します。  
   この人物は、証人、被害者、対象者、またはその他のカテゴリとしてケースに関連付けられています。
6. **オプション:** 他のエンティティをケースに追加したら、ケースに関連付けられた任意の数のユーザーにリンクできます。  
   たとえば、\[車両エンティティ\] タブで車両を既に追加している場合は、このユーザーを車両に関連付けることができます。これを行うには、\[ 関連エンティティのリンク\] を選択し、ドロップダウンから既存のエンティティを選択します。
{#psds-using-icm-add-person-case__steps_cn2_3k1_n3c}

## 調査ケースへの関連プロパティの追加 {#ariaid-title3}

調査ケース管理 アプリケーションで作成された調査ケースに関連するプロパティアイテムを追加します。

### 始める前に

必要なロール:icm.investigator、supervisory_agent

### このタスクについて

注:  
すべてのフィールドが必須というわけではありませんが、レコードが完全であると見なされ、ケースワークスペース内で検索可能になるために必要な最小限の情報量があります。エンティティ完全性ルールの詳細については、「 [調査ケース管理エンティティタイプ別の完全性ルール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8GRt~QqzsNBAbPfqvDP~~Q "ほとんどのエンティティレコードフィールドは必須ではありませんが、各エンティティレコードには、レコードに ICM 内で検索できる十分なデータがあるかどうかを追跡する完全性フィールドが含まれています。次のルールは、各エンティティレコードタイプが完全と見なされるために必要な最小限の情報量を示しています。")」を参照してください。

### 手順

1. CSM 構成可能ワークスペースに移動し、\[自分のアクティブなケース\] を選択します。  
   または、\[ CSM 構成可能ワークスペース リスト\] メニューを使用してケースを選択することもできます リスト調査ケースすべて をクリックし、ケースを選択します。
2. プロパティエンティティを追加するケースを選択します。
3. \[ プロパティ\] タブを選択します。
4. フォームのフィールドにプロパティに関する情報を入力します。  
   プロパティレコードの詳細をキャプチャするために使用されるフォームフィールドの詳細については、「 [ICM エンティティ管理プロパティフォーム](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6QnfNuWqHmtfwCASNkooFA "プロパティフォームを使用すると、調査ケース内に新しいプロパティレコードを作成し、プロパティに関する識別可能な詳細をできるだけ多くキャプチャできます。すべてのフィールドが必須というわけではありませんが、 ICM内でレコードを検索可能にするには最小限の情報量が必要です。")」を参照してください。
5. このプロパティとケースとの関係の簡単な説明を入力し 、\[保存\] を選択します。
6. **オプション:** 他のエンティティをケースに追加したら、ケースに関連付けられた任意の数のエンティティにリンクできます。  
   たとえば、\[ユーザーエンティティ\] タブでユーザーを既に追加している場合は、このプロパティをユーザーに関連付けることができます。これを行うには、\[ 関連エンティティのリンク\] を選択し、ドロップダウンから既存のエンティティを選択します。
{#psds-using-icm-add-property-case__steps_cn2_3k1_n3c}

## 調査ケースへの場所の追加 {#ariaid-title4}

調査ケース管理 アプリケーションで作成された調査ケースに関連する場所を追加します。

### 始める前に

必要なロール:icm.investigator、supervisory_agent

### このタスクについて

注:  
すべてのフィールドが必須というわけではありませんが、レコードが完全であると見なされ、ケースワークスペース内で検索可能になるために必要な最小限の情報量があります。エンティティ完全性ルールの詳細については、「 [調査ケース管理エンティティタイプ別の完全性ルール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8GRt~QqzsNBAbPfqvDP~~Q "ほとんどのエンティティレコードフィールドは必須ではありませんが、各エンティティレコードには、レコードに ICM 内で検索できる十分なデータがあるかどうかを追跡する完全性フィールドが含まれています。次のルールは、各エンティティレコードタイプが完全と見なされるために必要な最小限の情報量を示しています。")」を参照してください。

### 手順

1. CSM 構成可能ワークスペースに移動し、\[自分のアクティブなケース\] を選択します。  
   または、\[ CSM 構成可能ワークスペース リスト\] メニューを使用してケースを選択することもできます リスト調査ケースすべて をクリックし、ケースを選択します。
2. 場所エンティティを追加するケースを選択します。
3. \[ 場所\] タブを選択します。
4. フォームのフィールドに場所に関する情報を入力します。  
   場所レコードの詳細をキャプチャするために使用されるフォームフィールドの詳細については、「 [ICM エンティティ管理の場所フォーム](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/z7oBxu7lfdNoAQU7oGS0MA "場所フォームを使用すると、調査ケース内に新しい場所エンティティレコードを作成し、場所に関する識別可能な詳細をできるだけ多くキャプチャできます。すべてのフィールドが必須というわけではありませんが、 ICM内でレコードを検索可能にするには最小限の情報量が必要です。")」を参照してください。
5. この場所とケースとの関係の簡単な説明を入力し、\[ 保存\] を選択します。
6. **オプション:** 他のエンティティをケースに追加したら、ケースに関連付けられた任意の数のエンティティにリンクできます。  
   たとえば、\[ユーザーエンティティ\] タブでユーザーを既に追加している場合は、この場所をユーザーに関連付けることができます。これを行うには、\[ 関連エンティティのリンク\] を選択し、ドロップダウンから既存のエンティティを選択します。
{#psds-using-icm-add-location-case__steps_cn2_3k1_n3c}

## 調査ケースへの関連イベントの追加 {#ariaid-title5}

調査ケース管理 アプリケーションで作成された調査ケースに関連する調査イベントまたはインシデントイベントを追加します。

### 始める前に

必要なロール:icm.investigator、supervisory_agent

### このタスクについて

調査ケース管理 を使用すると、調査担当者はインシデントおよび調査イベントレコードを作成して、調査中に発生した重要なイベントのタイムラインと調査自体のタイムラインをキャプチャできます。\[エンティティ\] タブのリストは、調査イベントまたはインシデントイベントでフィルタリングできます。  
注:  
すべてのフィールドが必須というわけではありませんが、レコードが完全であると見なされ、ケースワークスペース内で検索可能になるために必要な最小限の情報量があります。エンティティ完全性ルールの詳細については、「 [調査ケース管理エンティティタイプ別の完全性ルール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8GRt~QqzsNBAbPfqvDP~~Q "ほとんどのエンティティレコードフィールドは必須ではありませんが、各エンティティレコードには、レコードに ICM 内で検索できる十分なデータがあるかどうかを追跡する完全性フィールドが含まれています。次のルールは、各エンティティレコードタイプが完全と見なされるために必要な最小限の情報量を示しています。")」を参照してください。

### 手順

1. CSM 構成可能ワークスペースに移動し、\[自分のアクティブなケース\] を選択します。  
   または、\[ CSM 構成可能ワークスペース リスト\] メニューを使用してケースを選択することもできます リスト調査ケースすべて をクリックし、ケースを選択します。
2. イベントエンティティを追加するケースを選択します。
3. \[ イベント \] タブを選択します。
4. イベントタイプとして、\[ 調査\] または \[インシデント\] を選択します。
5. フォームのフィールドに、イベントの詳細や日時などのイベントに関する情報を入力します。  
   イベントレコードの詳細をキャプチャするために使用するフォームフィールドの詳細については、「 [ICM エンティティ管理イベントフォーム](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/k4in~H26T6eAqMqxcVG3IA "イベントフォームを使用すると、調査ケース内に新しいイベントエンティティレコードを作成し、イベントに関する識別可能な詳細をできるだけ多くキャプチャできます。すべてのフィールドが必須というわけではありませんが、 ICM内でレコードを検索可能にするには最小限の情報量が必要です。")」を参照してください。
6. このイベントとケースとの関係の簡単な説明を入力し、\[ 保存\] を選択します。
7. **オプション:** 他のエンティティをケースに追加したら、ケースに関連付けられた任意の数のエンティティにリンクできます。  
   たとえば、\[場所エンティティ\] タブで場所を既に追加している場合は、このイベントを場所に関連付けることができます。これを行うには、\[ 関連エンティティのリンク\] を選択し、ドロップダウンから既存のエンティティを選択します。
{#psds-using-icm-add-events-case__steps_cn2_3k1_n3c}

## 調査ケースへの関連車両の追加 {#ariaid-title6}

調査ケース管理 アプリケーションで作成された調査ケースに関連する車両を追加します。

### 始める前に

必要なロール:icm.investigator、supervisory_agent

### このタスクについて

注:  
すべてのフィールドが必須というわけではありませんが、レコードが完全であると見なされ、ケースワークスペース内で検索可能になるために必要な最小限の情報量があります。エンティティ完全性ルールの詳細については、「 [調査ケース管理エンティティタイプ別の完全性ルール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8GRt~QqzsNBAbPfqvDP~~Q "ほとんどのエンティティレコードフィールドは必須ではありませんが、各エンティティレコードには、レコードに ICM 内で検索できる十分なデータがあるかどうかを追跡する完全性フィールドが含まれています。次のルールは、各エンティティレコードタイプが完全と見なされるために必要な最小限の情報量を示しています。")」を参照してください。

### 手順

1. CSM 構成可能ワークスペースに移動し、\[自分のアクティブなケース\] を選択します。  
   または、\[ CSM 構成可能ワークスペース リスト\] メニューを使用してケースを選択することもできます リスト調査ケースすべて をクリックし、ケースを選択します。
2. 車両エンティティを追加するケースを選択します。
3. \[ 車両\] タブを選択します。
4. フォームのフィールドに車両に関する識別情報を入力します。  
   車両レコードの詳細をキャプチャするために使用されるフォームフィールドの詳細については、「 [ICM エンティティ管理車両フォーム](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/00u5BKJbzc0sTZ6vMmP2UA "車両フォームを使用すると、調査ケース内に新しい車両エンティティレコードを作成し、車両に関する識別可能な詳細をできるだけ多くキャプチャできます。すべてのフィールドが必須というわけではありませんが、 ICM内でレコードを検索可能にするには最小限の情報量が必要です。")」を参照してください。
5. この車両とケースとの関係の簡単な説明を入力し、\[ 保存\] を選択します。
6. **オプション:** 他のエンティティをケースに追加したら、ケースに関連付けられた任意の数のエンティティにリンクできます。  
   たとえば、\[場所エンティティ\] タブで場所を既に追加している場合は、この車両を場所に関連付けることができます。これを行うには、\[ 関連エンティティのリンク\] を選択し、ドロップダウンから既存のエンティティを選択します。
{#psds-using-icm-add-vehicles-case__steps_cn2_3k1_n3c}

## 調査ケースへの関連組織の追加 {#ariaid-title7}

調査ケース管理 アプリケーションで作成された調査ケースに関連する組織を追加します。

### 始める前に

必要なロール:icm.investigator、supervisory_agent

### このタスクについて

注:  
すべてのフィールドが必須というわけではありませんが、レコードが完全であると見なされ、ケースワークスペース内で検索可能になるために必要な最小限の情報量があります。エンティティ完全性ルールの詳細については、「 [調査ケース管理エンティティタイプ別の完全性ルール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8GRt~QqzsNBAbPfqvDP~~Q "ほとんどのエンティティレコードフィールドは必須ではありませんが、各エンティティレコードには、レコードに ICM 内で検索できる十分なデータがあるかどうかを追跡する完全性フィールドが含まれています。次のルールは、各エンティティレコードタイプが完全と見なされるために必要な最小限の情報量を示しています。")」を参照してください。

### 手順

1. CSM 構成可能ワークスペースに移動し、\[自分のアクティブなケース\] を選択します。  
   または、\[ CSM 構成可能ワークスペース リスト\] メニューを使用してケースを選択することもできます リスト調査ケースすべて をクリックし、ケースを選択します。
2. 組織エンティティを追加するケースを選択します。
3. \[ 組織\] タブを選択します。
4. フォームのフィールドに組織に関する識別情報を入力します。  
   組織レコードの詳細をキャプチャするために使用されるフォームフィールドの詳細については、「 [ICM エンティティ管理組織フォーム](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/u6j~3T_5W1i8QYGwuwFBmA "組織フォームを使用すると、調査ケース内に新しい組織エンティティレコードを作成し、組織に関する識別可能な詳細をできるだけ多くキャプチャできます。すべてのフィールドが必須というわけではありませんが、 ICM内でレコードを検索可能にするには最小限の情報量が必要です。")」を参照してください。
5. この組織とケースとの関係の簡単な説明を入力し、\[ 保存\] を選択します。
6. **オプション:** 他のエンティティをケースに追加したら、ケースに関連付けられた任意の数のエンティティにリンクできます。  
   たとえば、\[場所エンティティ\] タブで場所を既に追加している場合は、この組織を場所に関連付けることができます。これを行うには、\[ 関連エンティティのリンク\] を選択し、ドロップダウンから既存のエンティティを選択します。
{#psds-using-icm-add-organizations-case__steps_cn2_3k1_n3c}

## 関連する銃器を調査ケースに追加する {#ariaid-title8}

調査ケース管理 アプリケーションで作成された捜査ケースに関連する銃器を追加します。

### 始める前に

必要なロール:icm.investigator、supervisory_agent

### このタスクについて

調査ケース管理 を使用すると、捜査官は一元化された銃器マスターインデックスを作成および管理して、複数の調査にわたる銃器レコードを統合できます。このマスターインデックスは、重要な識別子、特性、および履歴データを専用の \[銃器\] タブに保存し、銃器をケース内の関連エンティティ (人、事象、ケース、証拠、組織、場所、財産) にリンクできるようにします。ユーザーは、新しい銃器を追加したり、関連するタブまたはリストで既存の銃器を表示して編集したり、すべての銃器レコードの変更と関係の更新の監査ログを表示したりできます。  
注:  
すべてのフィールドが必須というわけではありませんが、レコードが完全であると見なされ、ケースワークスペース内で検索可能になるために必要な最小限の情報量があります。エンティティ完全性ルールの詳細については、「 [調査ケース管理エンティティタイプ別の完全性ルール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8GRt~QqzsNBAbPfqvDP~~Q "ほとんどのエンティティレコードフィールドは必須ではありませんが、各エンティティレコードには、レコードに ICM 内で検索できる十分なデータがあるかどうかを追跡する完全性フィールドが含まれています。次のルールは、各エンティティレコードタイプが完全と見なされるために必要な最小限の情報量を示しています。")」を参照してください。

### 手順

1. CSM 構成可能ワークスペースに移動し、\[自分のアクティブなケース\] を選択します。  
   または、\[ CSM 構成可能ワークスペース リスト\] メニューを使用してケースを選択することもできます リスト調査ケースすべて をクリックし、ケースを選択します。
2. 銃器エンティティを追加するケースを選択します。
3. \[ 銃器 \] タブを選択します。
4. フォームのフィールドに銃器に関する識別情報を入力します。  
   各銃器プロファイルには、重要な識別子、特性、および履歴データが保存されます。組織レコードの詳細をキャプチャするために使用されるフォームフィールドの詳細については、「 [ICM エンティティ管理 \[銃器\] フォーム](4nu1VvDoeL~OEjWIerLf0A "[銃器] フォームを使用すると、調査ケース内に新しい銃器エンティティレコードを作成し、銃器に関する識別可能な詳細をできるだけ多くキャプチャできます。銃器エンティティは自動的にケースにリンクされ、エンティティを別のケースまたは別のエンティティにリンクするオプションが表示されます。すべてのフィールドが必須というわけではありませんが、 ICM内でレコードを検索可能にするには最小限の情報量が必要です。")」を参照してください。
5. この銃器とケースとの関係の簡単な説明を入力し、\[ 保存\] を選択します。
6. **オプション:** 他のエンティティをケースに追加したら、ケースに関連付けられた任意の数のエンティティにリンクできます。  
   たとえば、\[個人エンティティ\] タブを使用して個人レコードを既に追加している場合は、この銃器エンティティレコードを個人に関連付けることができます。これを行うには、\[ 関連エンティティのリンク\] を選択し、ドロップダウンから既存のエンティティを選択します。
{#psds-using-icm-add-firearms-case__steps_cn2_3k1_n3c}