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sourceDocument: オーストラリア公共部門
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    - ja-JP

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    - オーストラリア公共部門

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    - gvin

workflow :

    - Customer and Industry


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# サービスエクスチェンジ接続のセットアップ

# プロバイダーとコンシューマー間の サービスエクスチェンジ 接続の設定 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：3分

サービスエクスチェンジ for 公共機関デジタルサービスを使用して、プロバイダーとコンシューマー間のインスタンス間統合を確立します。

## 始める前に

必要なロール：admin

プロバイダーレコードが作成されている必要があります。「[Set up a Service Exchange provider record](https://www.servicenow.com/docs/access?context=service-bridge-v2-new-provider&version=australia&pubname=australia-service-exchange&ft:locale=en-US)」を参照してください。

コンシューマーのビジネスまたはアカウントがプロバイダーのインスタンスに存在し、sn_sb_pro.consumer ロールを持つユーザーまたは連絡先が会社に関連付けられている必要があります。コンシューマーのインスタンスにプロバイダーのビジネスまたはアカウントが存在する必要があります。本番インスタンスの場合、ユーザーは登録メールを受信するための有効なメールアドレスを持っている必要があります。

次を実行します： キー管理健全性 (診断) キー管理フレームワークの健全性チェックに合格したことを確認します。ヘルス診断にアクセスするには、アドミニストレーターに sn_kmf.admin ロールと sn_kmf.cryptographic_manager ロールが必要です。アドミニストレーターにアクセス権がない場合は、「 [Assign Key Management Framework roles](https://www.servicenow.com/docs/access?context=assign-kmf-roles&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US) 」の指示に従って必要なロールを付与します。

## このタスクについて

続行する前に、プロバイダーは、登録レコードのメイン連絡先として設定するアドミンの連絡先の詳細を要求しておく必要があります。この指定された連絡担当者は、プロバイダーのインスタンスから、またはプロバイダーの管理者から直接、登録リンクを含むメールを受信します。このリンクを選択すると、コンシューマーインスタンスにプロバイダー接続レコードが生成されます。

## 手順

1. 移動先 すべてサービスブリッジプロバイダーコンシューマー登録 \[ 新規\] を選択します。
2. フォームのフィールドに入力します。  
   * 登録するコンシューマーインスタンスに関連付けられている会社を選択します。
   * 選択した会社に関連付けられている連絡先の詳細を選択します。  
     注:  
     この連絡先はコンシューマーインスタンスのアドミンユーザーである必要があります。そうでない場合、登録プロセスを完了できません。プロバイダーインスタンスでは、サービスブリッジコンシューマーロールのみが必要です。
   * \[URL\] フィールドの ロック アイコンを選択し、コンシューマー ServiceNow インスタンスの URL を入力します。
   {#psds-servicebridge-config-connect-prov-consu__ul_utw_w3f_txb}
3. \[Save (保存)\] を選択します。  
   メール送信が有効になっている場合、メールが生成され、登録時に指定されたコンシューマー連絡先に送信されます。そうでない場合、アドミンは作業メモからリンクをコピーし、コンシューマーアドミンに手動で送信する必要があります。コンシューマー連絡先は、 [Connect to a provider](https://www.servicenow.com/docs/access?context=service-bridge-v2-register&version=australia&pubname=australia-service-exchange&ft:locale=en-US) に記載されている手順に従って、コンシューマーインスタンスの登録プロセスを完了する必要があります。
4. プロバイダーの登録メールで送信された \[プロバイダーに接続 \] リンクを選択するか、プロバイダーのアドミンから直接提供されたリンクに従ってください。  
   このリンクにより、プロバイダー接続レコードが生成されます。  
   注:  
   登録プロセスを完了するコンシューマーアドミンは、プロバイダーの登録タスクの指定連絡先か、プロバイダーのインスタンスのアドミンである必要があります。別のユーザーが登録しようとすると、OAUTH 認証ステップ中に登録は失敗します。
5. 移動先 すべてサービスブリッジコンシューマープロバイダー接続.
6. コンシューマーインスタンスのプロバイダー接続フォームで、プロバイダーが関連付けられている会社の名前を選択し、\[ 保存\] を選択します。  
   プロバイダー接続レコードが表示されます。
7. プロバイダー接続レコードページで \[ プロバイダーに接続 \] を選択します。
8. サービスエクスチェンジ登録メッセージが表示されたら、\[認証\] を選択します。  
   OAuth 認証ページが表示されます。
9. \[許可\] を選択し、\[送信\] を選択して登録を続行します。  
   ステータスを確認できる登録タスクにリダイレクトされます。登録が完了すると、プロバイダーとコンシューマーインスタンス間の接続が確立され、プロバイダーのインスタンスで登録タスクの \[ステータス\] が \[ 完了してクローズ \] に設定されます。