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sourceDocument: オーストラリア公共部門
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    - ja-JP

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    - オーストラリア公共部門

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    - gvin

workflow :

    - Customer and Industry


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# 連絡先または関係者の管理

# アプリケーションからのビジネス連絡先または関係者の管理 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

追加のビジネス連絡先は、ライセンスまたは許可ケースが \[プロセス\] ステージに到達する前に、行政サービスエージェントが編集または削除できます。

## 始める前に

必要なロール:sn_gsm.constituent_agent、sn_gsm.relationship_agent、sn_gsm.government_service_manager、sn_gsm.business_agent、sn_gsm.agency_constituent_agent、sn_gsm.agency_manager、sn_gsm.agency_agent

## 手順

1. CSM 構成可能ワークスペースの \[リスト\] に移動してライセンスと許可プレイブックを開きます。
2. \[ライセンスと許可要求\] リストに移動し、\[すべて\] を選択します。
3. ビジネス連絡先を削除するライセンスまたは許可要求ケースを開きます。  
   注:  
   関係者は、ケースが 取り込み ステージまたは レビュー ステージにある場合にのみ編集できます。
4. ライセンスと許可プレイブック の取り込みステージの \[関係者を追加\] アクティビティに移動します。
5. 削除するビジネス連絡先の横にある削除アイコン ![(削除アイコン]() ) を選択するか、編集するビジネス連絡先の横にある編集アイコン ![(編集アイコン]() ) を選択します。
6. 関係者情報の編集が完了したら、\[ 保存 \] を選択します。
7. \[ 完了としてマーク \] を選択してアクティビティを保存します。