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sourceDocument: オーストラリア公共部門
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 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリア公共部門

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    - gvin

workflow :

    - Customer and Industry


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# 仮想エージェントを構成

# 用の仮想エージェントの構成 ライセンスと許可プレイブック {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

この ライセンスと許可プレイブック には、 仮想エージェント (VA) 機能が含まれています。 仮想エージェント 機能により、構成員は、人工知能を利用したビルド済みの会話機能を備えたメッセージングインターフェイスを使用して、自分自身を提供できます。構成員は、この 仮想エージェント を利用して、新しいライセンス/許可申請の開始、既存のアプリケーションへのアクセス、申請ステータスの確認などを行うことができます。

## 始める前に

必要なロール：admin

## 手順

1. 移動先 すべてエージェントチャットGSP チャットをクリックし、ステータスを \[アクティブ\] に設定します。
2. 移動先 すべて仮想エージェント.
3. \[ ライセンス/許可を求める\]、\[ ライセンス/許可ケースを更新\]、および \[ライセンス許可ケースを作成\] トピックブロックを複製します。
4. \[ ライセンス/許可を求める\]、\[ ライセンス/許可ケースを更新\]、および \[ライセンス許可ケースを作成\] トピックブロックの複製バージョンを \[アクティブ\] に設定します。
5. \[ライセンス許可ライセンス許可アプリケーションの開始\] トピックブロックをアクティブに設定します。
6. \[ライセンス/許可を求める\] トピックブロックの複製バージョンを開き、\[ライセンス/許可製品\] コンポーネントを選択します。
7. ノード名を希望のテキストに変更します。
8. スクリプトアイコンを選択してエディターを開きます。
9. テーブル名をスクリプト内の優先ケースタイプに変更します。
10. \[Save (保存)\] を選択します。