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    - オーストラリア公共部門

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workflow :

    - Customer and Industry


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# \[ドキュメントの管理\] アクティビティ UI の構成

# 情報要求プレイブックでのドキュメント管理アクティビティ UI の構成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

情報要求プレイブック でドキュメントの管理アクティビティ UI を構成して、エージェントがドキュメントを表示、ドキュメントと情報要求ケースにリンク、またはリンク解除できるようにします。

## 始める前に

このタスクでは、インスタンスでドキュメント管理 \[com.snc.platform_document_management\] プラグインを有効にする必要があります。インスタンスでドキュメント管理 \[com.snc.platform_document_management\] がアクティブでない場合は、 [Activate a plugin](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_ActivateAPlugin&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US) で手順を参照してください。

必要なロール：admin

## 手順

1. 移動先 すべてプロセス自動化ワークフロースタジオ.
2. \[ 情報要求\] を選択します。
3. \[取り込み\] で、\[ アクティビティを追加\] を選択します。
4. 選択 カスタマーサービス管理向けプレイブックドキュメントリストの管理.
5. 編集ボタンを選択し、アクションの名前を 「ドキュメントの管理」に変更します。
6. \[開始時期\] で \[ 即時\] を選択します。
7. \[ すべてのプロパティを表示 \] を選択してトリガーを設定し、他の構成を編集します。
8. 画面の右上隅にある \[詳細設定\] ボタンを選択してオンに切り替えます。  
   これで、\[エクスペリエンス\] タブが表示されます。
9. \[ 自動化\] を選択します。
10. \[レコード\] で、 トリガー:情報要求情報要求レコード.
11. \[条件\] で、\[ ステータス\] \[新規\] を選択し、\[完了\] を選択します。
12. \[エクスペリエンス\] を選択します。
13. \[関連テーブル\] で \[情報要求\] を選択し、\[関連レコード\] で トリガー:情報要求情報要求レコード.
14. \[タイトル\] で、 このアクティビティラベル.
15. \[ Done (完了)\] を選択し、\[ Activate (アクティブ化)\] を選択します。
{#psds-ir-playbooks-configure-manage-documents__steps_cjf_cdv_2yb}

## タスクの結果

これで、\[ドキュメントを管理\] UI アクティビティが構成され、新規または既存の 情報要求プレイブックを開いたときにモーダルが表示されるようになりました。