--- sourceDocument: オーストラリア公共部門 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/government-industry Release : - australia ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - オーストラリア公共部門 ft:clusterId : - gvin bundleId : - gvin workflow : - Customer and Industry --- # エビデンス管理の使用 # 調査ケース管理エビデンス管理の使用 {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Australia * * 更新日 2026年03月12日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：6分 調査ケース管理 エビデンス管理は、ケースに関連するすべての物理的およびデジタル証拠をログ記録および管理するプロセスを通じて調査員をガイドし、ケースが一貫して分類され、アクセスされ、関連する調査レコードに関連付けられるようにします。 エビデンス管理機能は、証拠が法執行機関のエビデンスロッカーに保存されている物理的なアイテムであろうと、クラウドプラットフォームでホストされているデジタルファイルであろうと、すべての捜査コンテキストにわたって証拠を管理するための、構造化された検索可能なレコードシステムを提供します。徹底したメタデータ、カスタマイズ可能なアクセス制御、ケース、ユーザー、場所、イベント、その他のエンティティへの自動リンクにより、調査担当者は証拠を追跡し、ケースデータに統合できます。民間および内部の調査部門の場合、エビデンス管理は、証拠の保管を文書化し、関連レコードを保持し、監査コンプライアンスを維持するための包括的な方法を提供します。 エビデンス管理を使用すると、調査員とスーパーバイザーは次のことができます。 * 新しい証拠 (ドキュメント、画像、Web でホストされたファイル、物理的なアイテムなどの物理的またはデジタル) をアップロードまたは記録し、ケースごとの証拠レコードのリストを表示します * 証拠を調査にマッピングし、件名、イベント、場所エンティティにアサインします * 証拠を人、場所、イベント、車両、財産、または組織にリンクする * 証拠タイプ、証拠ソース、受信日、関連するメモなどの主要なメタデータをキャプチャして保存します * デジタル 一連の管理機能を使用して、タイムスタンプと各アクションの担当者を使用して、証拠レコードの移動、転送、およびステータスの変更を追跡します。 * 監査ログを使用して、専用の一連の管理レコードで証拠の保管またはハンドラー情報を追跡し、いつ誰が何かを開いて表示したかをキャプチャします {#psds-explore-icm-evidence-management__ul_s2v_yzk_c3c} 調査担当者は、専用の \[証拠\] タブを使用して 調査ケース管理 ワークスペースからエビデンス管理に直接アクセスできます。調査ケース管理 の証拠テーブルは、すべての物理的証拠とデジタル証拠を管理するための構造化データモデルであるため、データを一貫して分類し、アクセスし、関連する調査レコードに関連付けることができます。\[ 証拠\] タブでは、証拠の証拠レコードを作成し、一連の管理ログを作成してその移動を追跡し、証拠レコードをケース内の既存のエンティティにリンクすることができます。証拠は次のエンティティにリンクできます。 * 人物(対象者、被害者、証人) * 場所 (犯罪現場、オフィス、倉庫) * イベント (逮捕、情報提供、現場訪問) * 車両 (容疑者または関与車両) * 財産 (検出または盗難されたアイテム) * 組織 (ギャング、学校、雇用主) {#psds-explore-icm-evidence-management__ul_lb2_pzk_c3c} 証拠をエンティティにリンクする方法については、「 [証拠をエンティティに関連付けてリンクする](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Eix8~RT3LDZs_r7kah~Wyg "関連する証拠レコードを、 調査ケース管理 アプリケーションワークスペースで作成されたケース内の他のエンティティにリンクします。マスターインデックスで利用可能なすべての証拠レコードは、エンティティにリンクできます。")」を参照してください。 ## 証拠タブ {#psds-explore-icm-evidence-management__section_fnw_sxw_m3c} エビデンス管理では、調査員は証拠レコードページから証拠の詳細を表示できます。証拠レコードページには、次のタブがあります。 詳細 : 証拠メモなどの証拠レコードに関する高レベルの詳細と、証拠がケースにどのように関連しているかを表示します。 ケース : 証拠レコードにリンクされているケースを表示します。調査担当者は、複数のケースを 1 つの証拠レコードにリンクできます。 一連の管理 : デジタル 一連の管理機能を使用して、タイムスタンプと各アクションの担当者を使用して、証拠レコードの移動、転送、およびステータスの変更を追跡します。 ユーザー : \[ 個人 (Persons)\] タブを使用すると、調査担当者は 1 つ以上の個人エンティティレコードを特定の証拠アイテムのレコードにリンクできます。ここで、調査担当者は、単一の証拠アイテムを対象者、証人、被害者などの人物に関連付けることができます。特定の個人に関連して証拠が収集された場合は、証拠レコードの \[個人 \] タブにこの個人を追加します。1 つの証拠アイテムを 1 つまたは複数のエンティティに関連付けることも、1 つまたは複数のケースに関連付けることもできます。 ロケーション : \[場所\] タブを使用すると、調査員は特定の証拠に場所を追加またはリンクできます。 イベント : \[イベント\] タブを使用すると、調査担当者はインシデントレコードまたは調査イベントレコードを証拠レコードにリンクできます。証拠が特定のイベントに関連して収集された場合は、そのイベントを証拠レコードの \[イベント\] タブに追加できます。 プロパティ : \[プロパティ\] タブを使用すると、ユーザーは特定の証拠にプロパティアイテムを追加またはリンクできます。ユーザーは、新しいプロパティを追加したり、関連するタブまたはリストでケースにリンクされている既存のプロパティを表示したり、編集したりできます。証拠が特定のプロパティに関連して収集された場合は、そのプロパティを証拠レコードの \[プロパティ\] タブに追加できます。車両インデックステーブルと銃器インデックステーブルは、プロパティインデックステーブルの拡張です。 車両 : \[車両\] タブを使用すると、調査担当者は 1 つ以上の車両エンティティレコードを証拠レコードにリンクできます。各車両レコードプロファイルには、車両に関する重要な識別可能な情報が保存され、特定の証拠に関連付けることができます。たとえば、証拠が特定の車両から回収されたか、特定の車両に関連して収集された場合、この車両のエンティティレコードが作成され、証拠レコードにリンクされる可能性があります。車両インデックステーブルと銃器インデックステーブルは、プロパティインデックステーブルの拡張です。 銃器 : \[銃器\] タブでは、ユーザーは 1 つ以上の銃器エンティティレコードを証拠レコードにリンクできます。各銃器プロファイルには、重要な識別子、特性、および履歴データが保存されます。車両インデックステーブルと銃器インデックステーブルは、プロパティインデックステーブルの拡張です。 組織 : \[組織\] タブを使用すると、ユーザーはケースに関連する組織のレコードを作成および管理できます。ユーザーは、新しい組織を追加したり、関連するタブまたはリストで既存の組織を表示したり、詳細が利用可能になったら編集したりできます。特定の組織に関連して証拠が収集された場合は、その組織を証拠レコードの \[組織 \] タブに追加する必要があります。 ## 一連の管理ログ {#psds-explore-icm-evidence-management__section_d51_rwy_m3c} 監査ログ、タイムスタンプ、各アクションの担当者に関する情報を備えた専用のデジタル \[一連の管理 (CoC)\] ログタブを使用して、証拠レコードの移動、転送、ステータスの変更を追跡します。調査担当者は、親権イベントのエントリを作成し、送信者、受信者、タイムスタンプ、目的などの情報を含めることができます。これは、内部調査 (OIG、コンプライアンスオフィス、HR など) や、複数の調査部門を持つオフィスで単一の証拠セットを扱う場合に特に役立ちます。管理レコード内のドキュメントのアップロードまたは署名キャプチャは、アドミンが設定することもできます。 調査ケース管理 アプリケーションでは、一連の管理レコードが次のように回答します。 * 証拠に対して実行されたアクション * このアクションがいつ誰によって行われたか * 証拠がどこから誰から収集されたか * ある場所と人から別の場所と人への移動方法 * 物理的および/またはデジタル的に存在する場所 {#psds-explore-icm-evidence-management__ul_w5v_glx_n3c} 次の例は、証拠のログを表示する調査員のビューを示しています。 エビデンス管理で一連の管理ログを作成する方法については、「 [調査ケースの証拠レコードの一連の管理ログの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jY_No0q1Hc4drBptPXsQ2Q "調査員または監督エージェントは、ワークスペース内に一連の管理 (CoC) ログを作成して、証拠が転送または移動された場合、または移動されたときに証拠を追跡できます。")」を参照してください。